家住长沙天心区中建·芙蓉嘉苑的张先生家，下水管道突然出现反水的情况，大量的污水涌入房中，房屋内的地板遭到浸泡，经过一个小时的清理才勉强打扫干净。据张先生反映，小区其他住户家，也曾出现下水道“反水”情况。

这是张先生提供的手机视频，房屋内的地板全是积水，张先生告诉记者，这些积水都是从厨房的下水管道涌出来的。事情发生后，张先生第一时间通知了物业公司。

张先生的家住在中建·芙蓉嘉苑40栋2楼，据张先生介绍，昨晚他与妻子散步回家后，被眼前的一幕惊呆了。

张先生告诉记者，当时左右两个下水管道都在反水，这套房子才刚入住半年，厨房下水管道“反水”已发生了三次。

张先生的妻子表示当时客厅都是水，到了卧室门口，自己在扫水，要不然整个房间都是水。

记者调查了解到，除了张先生家的下水管道出现“反水”现象外，邻居周女士家也同样如此。

周女士告诉记者，半年前，新房刚搞完装修，厨房下水管道就出现反水的状况，刚装修好的房子用重新弄了一次墙壁，因为此事，让她很是闹心。

厨房下水管道多次“反水”，张先生怀疑，当初开发商在管道铺设时就存在设计缺陷。对此，物业公司工程部人员上门查看，初步判断厨房下水道反水，是因为管道油垢积累、污水排放不畅导致，目前，他们正对管道进行疏通整改。

张先生的妻子表示最担心就是哪天不在家，家里全部泡水了，整个木地板、家具都会遭殃，这个水又不是干净的水，有时候还有洗衣液、厕所的污水都会反出来。

张先生认为，厨房下水管道多次出现“反水”的情况，可能是主水管道的设计存在缺陷。

因为此事，张先生与其他业主多次向物业公司反映，虽然安排了工作人员上门疏通，可是治标不治本。

物业公司刘经理表示他们之前有处理过几次，用药水进行了处理，一直都在处理，只是处理的效果不理想。

针对张先生以及其他住户下水管道“反水”的情况，是否与当初开发商设计存在缺陷呢？

为了避免“反水”的再次发生，张先生希望物业公司对厨房下水管道进行改造，而记者发现，张先生楼下就是嘉和社区办公场所。

物业公司负责人表示如果涉及到管道的改造，那么这边需要与社区进行沟通。社区工作人员表示将全力配合物业的整改方案。