1月7日中午1点左右，长沙北辰定江洋的租户粟女士，因家中突然停电，前往电井查看电表，没想到，这一看，就看出了意外。 

在长沙163医院，记者见到了刚打完石膏的粟女士。她告诉记者，事发时间是在昨天中午1点多，当时她正在收拾搬家，因为停电特意赶到电井查看，没想到发生了意外。

现在，长沙北辰定江洋2栋3206的电井上方，一块长方形瓷砖已经脱落。从当时拍摄的照片来看，这块瓷砖已经跌落成了四块，粟女士说，当时自己穿的是一双带绒的雪地靴，但也没挡得住，这瓷砖掉下时的冲击力。

事发后，物业人员赶到现场，粟女士是坐着轮椅下的楼。经长沙163医院的X线临时诊断报告单：考虑右足第一趾远节趾骨骨折。

打开电井的门，可以清楚的看到这个框架铁门，是由多块瓷砖和各个边角、连接点黏贴而成。脱落的长方形瓷砖区域，共有七个黄色胶状物的黏贴点。在现场，他们将边角处的这块黏贴点掰了下来。

根据医生的建议，粟女士必须卧床休息一个月，她认为，这次的意外，给自己的工作、生活带来了不便，今天记者找到了物业公司，但对方暂未给出答复。

截止到发稿前，物业方面发言人仍未作出相关回应，对此，湖南金州律师事务所熊琎律师认为，瓷片脱落致粟女士骨折，应由管理者和所有人承担赔偿责任。

而后，粟女士可以根据这个主张，向管理人、所有人主张赔偿。