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长沙井巷社区创新“一窗式”服务 提质改造展新颜
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2019-01-10 点击:

如今,长沙不少老旧社区都进行了提质提档,社区环境也焕然一新,在长沙雨花区井巷社区,创新“一窗式”服务,让来办事的社区居民最多只跑一次,社区有温馨的“心灵花园”,7000余册书籍,吸引居民静心阅读。今天就让我们跟随记者一起走进井巷社区。看看老旧社区如何旧貌换新颜。

追梦人

持续的阴雨天气,让社区居民张阿姨苦恼不已,辖区不少老房子遇到下雨天,漏水情况时有发生,遇到困难她第一个想到的就是找社区。

追梦人

原来,老旧小区没有物业管理,现在这里不仅能交水电费,谁家遇到漏水断电难题,还有专门的维修队帮忙解决,红砖外观的井巷社区公共服务中心,被大伙称为暖心“小红房”。创新的“一窗式”服务更为居民办事带来便利。 

追梦人

据长沙雨花区井湾子街道井巷社区主任谢歌介绍,原来8个办事窗口的工作如今被一个‘综合窗口’整合,前台‘一窗’受理居民所办事项、为群众释疑解惑,10名工作人员组成的后台负责信息流转、具体办理。

追梦人

社区还打造了专门的“跑腿队”,为特殊居民跑腿补充办事资料、送证上门,成立至今已服务居民上百人。

追梦人

在社区顶楼,一处700平方米的“心灵花园”成了社区居民日常休闲的好去处。摆满了书架和木质桌椅,从史海钩沉到经典诵读、分类明晰的7000册书籍正吸引不少居民静心阅读。

另一侧的“老物件展厅”里,按键打字机、风钻、头盔、老式电表等20余件工业老物件整齐摆放。

追梦人

记者了解到,井巷社区的前身,是已改制的五矿二十三冶三公司宿舍区,至今社区还居住着6000余名企业老职工和家属。在公共服务中心的打造过程中,通过展示收集而来的工业老物件,留住居民们的记忆。

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