交通信号灯设置是否科学、合理，关系到每一个市民的出行体验。长沙交警建立了快速反应机制，对市民提出的每一起投诉、建议，指挥中心会第一时间通报到辖区大队进行调查核实，对信号灯故障及时通知设施部门修复；对于信号优化的合理化建议及时采纳，并将整改情况向当事人反馈；如果信号灯设置确实没有问题，交警部门也会向当事人做好解释说明。

据悉，今年以来，长沙交警对全市主干道信号配时进行全面摸排，已经完成四批次城区主干道平峰信号配时优化，对五一大道等29条道路167个路口全部做成绿波协调控制，对128个路口早晚高峰信号配时进行了优化，运用大数据分析研判，对全市46处拥堵点信号配时进行了整体优化。同时，交警指挥中心还根据群众提出的建议和路面中队的意见，对全市253处路口的信号配时进行了及时调优。经过不断调整优化，城区道路通行效果明显提升，长沙城区高德拥堵延时指数下降3%至6%。