近日,长沙岳麓区荣升家园的业主打来电话反映,称小区4号栋的电梯因故障停运一个月。针对维修费用,究竟该动用维修资金,还是公共收益,双方争执不下,而为了证明公共收支亏损,物业特意公布了公共收益明细,不料误会更深了!这究竟是怎么回事呢?29日一早,小区物业与业主一见面,就吵得不可开交,而这一切,还得从小区一台故障电梯说起。
业主们介绍,一个月前,长沙荣升家园4号栋的电梯坏了一台,一直到现在都没有修,这是为什么呢?
原来,双方争论的焦点在于,这笔维修费究竟该从哪里出。在业主们看来,物业公司可以动用公共收益,但对方却表示,小区的公共收支属于亏损,这一点,让业主们产生了疑问。
长沙荣升家园业主 梁女士:我们质疑物业的公共收益清单不明确 ,因为他说他到这里这么久,他们总共是亏损140多万元,他的账面上很多东西都是不正确的。在业主的强烈要求下,物业公布了公共收支清单,却没想到激起了更多的质疑。
长沙荣升家园业主 陈先生:因为我们这个楼盘的特殊性,我们物业管理费是由开发商,也就是政府派下来的指挥部代收、代管,然后我们物业的员工,物业的公共水电费,小区的建设,基本上都是由楼盘开发商,也就是指挥部在给我们开支,甚至还有一部分是我们社区拨款来的。根据物业公布的清单,目前公共收支亏损达140多万,对此,业主们表示不解。长沙荣升家园物业经理 张先生:这些都是我出的钱了,这个门禁系统,原来这里是封闭的,我们为业主着想,就搞了一个刷脸的系统, 在这里搞了一个后门… 这个和门头的系统是一起的,所有我收的钱就只有一点停车费,前面停车场的钱,再有小区16台电梯,再没有钱了,一年收入好的话 20万元左右。物业和业主各执一词,随后,长沙岳麓区街道兰亭社区工作人员、以及街道司法所的工作人员也赶到了现场。
经过一番协商,最后由物业公司暂时出资尽快修理好电梯,业主请来第三方审计机构审查公共收支,如果亏损的话,维修电梯的费用就启用维修基金。
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