6月10日凌晨4点

长沙县一物流园内

一辆电动货车突然冒出浓烟

并伴随着零星的火花

把车主罗先生吓得够呛

凌晨4点车辆冒出浓烟

消防现场紧急扑救

“6月10号凌晨4点多自燃起火，冒很大的烟，冒烟的过程中起了一点小火。这个电池包下面很大的烟，然后我就使劲推车子，推到物流的中心，然后我就马上去叫物流园里面的消防车，然后打119。”车主罗先生表示，发现车辆自燃后，自己与物流园的同事一起对车辆进行灭火。同时拨打了119火警电话，消防员也第一时间赶到了现场。

▲消防切割货车底部灭火。

所幸扑救及时，火情很快得到控制，未造成人员受伤。不过，对于车辆突然自燃的情况，罗先生很困惑。

▲车主 罗先生

“我是做物流的，然后我在跟长沙鼎通合作的时候，经常合作租车，租了一台车，我感觉不划算，他们是以租代售的。然后在5月18号，我就购买了一台车，他这个车子转移交给了我这边。花了30000多块钱。”罗先生告诉记者，因工作需要，他在5月18号向长沙鼎通汽车租赁有限公司购买了这辆电动二手货车。

“这肯定是车辆严重的质量问题。”车主罗先生认为车辆自燃跟车辆质量有关，为了了解情况，罗先生拨通了长沙鼎通汽车租赁有限公司电话，并第一时间将车辆送往该公司检查。

随后，罗先生收到了长沙鼎通汽车租赁有限公司负责人冯先生的回复：“肯定是电池本体的自己的问题，应该就是质量问题，不用分析了。你先把车开回去先用着吧，先不耽误你的事。你自己过去开吧，那个轮胎也已经补好了。”

商家回复起火原因出在电池包

后续问题交给保险

经过对罗先生车辆的检查，长沙鼎通汽车租赁有限公司负责人表示，车辆起火冒烟原因出在了电池包，目前已经给冯先生进行了电池包更换，可以将车辆拿回继续使用。不过，罗先生还是有些担心。

▲起火车辆的电池包

对此，罗先生询问长沙鼎通汽车租赁有限公司负责人，是否更换电池包后车辆就不再出现自燃现象，可对方的回复，让罗先生气炸。

“那我也无法保证。我现在就是说保证这个电池是好的，如果这个电池又起火了，又怎么样了，这个东西我又不是神仙，我哪知道电池有没有问题啊，是吧？”长沙鼎通汽车租赁有限公司负责人冯先生表示。

此外，冯先生还称，车辆是从厂家购买，都买了保险，出了意外可以找保险理赔。

“我们租的是个二手车，因为我们也是个租赁公司，我们这个车也是在车厂里面买的，就是生产这个车的车厂买的。就是说我们这个东西是买了保险的，那既然有了保险，保险公司怎么赔，那我们肯定是以保险公司最终的结果为准。”冯先生表示。

由于担心车辆会再次出现问题，目前罗先生暂时未取回已修好的货车。双方也就车辆安全问题和赔偿一事正在协商中。

“当时起火的过程中车辆是充完电，电机已经停止了，然后放在那边自燃的，插头还没有拔。”车主罗先生表示。

对此消防部门也提醒，无论是车辆充电，还是其他物品充电，在充满电后，应该要及时拔掉充电插头，对充电物品及时断电，避免意外发生。