宿管大爷 吴爱国 :有了几天,我一看,246元,我在那个一餐厅吃饭,我还在想,这是吃饭扣了246元吗,我自己也搞不清了。后面他是讲100万的保险吧,我打电话过去是空号,我也搞不清啊。在得知宿管大爷遇到困难后,在营业厅勤工俭学的大四学生仇艺锦,选择帮助吴大爷解决眼前的苦恼。一番查询之后,她才知道吴大爷通过短视频平台竟然购买了三份保险。
大四学生 仇艺锦 :它是一个大数据, 它是定点推送的,它9月13号一笔,京东安联的,9月17号一笔,是太平人寿的,9月20号一笔,是人寿的,这个金额前后是246元、183元、198.83元,前后一共是三笔。仇同学还发现,这三笔保险每个月都会定期扣款共计500多元,在关闭这个服务后,仇同学开始了帮助吴先生的退款之路。
在仇同学的帮助下,目前已有一笔退款顺利退回。仇同学帮助宿管大爷的事迹,得到了学院的认可及表扬。
而记者走访发现
在部分老龄高龄人群中
这种情况十分普遍
他们在发现手机自动扣费后
往往都无所适从
其主要原因就是在产生支付时
部分商家通过手机APP等软件
利用较小的金额将消费者带入
而消费者也未注意服务条款等信息
律师提醒
市民在使用手机消费时
理应看清楚服务条款
注意金额、付款方式等关键性内容
湖南金州律师事务所 律师 黄康 :我们建议市民在利用移动互联网进行消费的时候,应当保持理性克制的心态,对于其中涉及的合同性质,价款,付款方式,认真审核查看,以防产生误解,继而造成经济损失。
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