近日,家住长沙德思勤B6栋的业主爆料称,自家物业收费为4.8元每平,这样的收费在长沙也算是贵的了。但业主们却对花了高价的物业服务并不满意,按理说一分价钱一分货,如此“高价”的物业费,物业服务质量究竟如何?
记者的实测马上开始!
记者以外来者的身份对小区的安保进行了实测。
记者首先来到德思勤的地下车库,看从这是否能否进入小区?
round 1:从地下车库进入楼栋
成功
没想到一开始就遭遇了尴尬的局面,前往5楼的按钮始终无法按动。但此时电梯中还有其他人,为了不暴露身份,记者只能赌一赌,按下了18层电梯按钮,这一次,能成功吗?
之后,便是一路畅行,从地下车库达到楼栋内,记者没有看到任何的安保人员和门禁设备,外来人员进入可以说十分容易。
据了解
德思勤B6栋5层以下为商业体
5层以上为住宅区
round 2:从正门进入楼栋
成功
据了解,靠近B6栋的正大门靠近迎新路,为此,记者前往入户大门,从这能“畅通”进入楼栋内吗?
在实测的过程中记者发现,大门外安装的中控系统“形同虚设”,而前台的工作人员也没有对外来人员的身份进行任何的核实,记者没有受到任何阻碍就直接进入了电梯厅。
进入电梯厅只是第一步,那记者是否能成功进入居住局域呢?记者随机按下了去往18层的电梯按钮。
同样,记者没有受到任何阻碍就到了18层的走道内。那去往其它楼层的情况如何呢?
记者按照之前同样的路线,从大堂外进入楼栋内,随机按下某层电梯按钮,得到了和之前一样的结果,没有任何阻碍!
针对安保问题,记者联系了德思勤物管部工作人员,对方承认门禁只在部分时段进行了开放,后续会对楼栋的安保加强管理。
进入楼栋内部之后
记者有了更多意外发现
据了解,德思勤B6栋虽说是住宅性质,但在购房之初,开发商表示此处可以商用,业主也签了住宅允许用于经营活动承诺书。
但业主们表示,允许商业的存在,并不意味着物业方可以松懈管理,楼道内混杂的商业、随意放置的广告牌影响了业主们的日常居住。
楼栋的商业氛围已经形成,人员来往十分复杂,消防问题自然不容忽视,那关乎生命安全的紧急通道的日常维护情况是怎样的呢?
记者采取步行的方式,从楼栋6层出发,通过紧急通道一直走到地下车库B3层,实测的结果却让人有些意外。
从6层到1层,紧急通道内的照明还是处于一个正常运行的状态,但是B1层到B3层的照明却开始缺失,环境也是十分昏暗。
记者在紧急通道内有了更多意外发现
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随后,记者将发现的这些问题反映给了物业管理方。德思勤物业方表示在服务上确实存在一定的疏忽,后续会对服务质量进行提升。
针对楼栋内商业混杂、广告牌随意摆放的问题,德思勤物管部的工作人员表示会加强巡逻,对商户及时进行引导。另外,关于紧急通道的问题,物业方表示会更加规范的进行管理。
4.8元一平的物业费并不便宜,业主们花了这个钱自然希望享受应有的服务!希望物业方能说到做到,及时解决现有问题,让业主们觉得这“高价”物业费是值得的!
如果您希望记者
对您的小区物业服务进行实测
可以拨打热线电话:
0731—84802110
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