李女士：当时我约的并不是那个人，而且那个人还没上班，我当时做的时候 我还发了信息问这是不是个新手，她说不是的，这个人是做财务的。

记者：应该是你们先拿出自己的方案来，跟李女士协商，并不是李女士这个责任来了，你就一定先要把员工抬出来，员工先承担部分责任，不是这个道理。

李经理：对，这一块我们可能有点疏忽了。

李经理：可以赔5000块钱，没问题，所有一切，如果实在不行，你们可以去走司法程序。

李女士：我不接受，假一罚十，赔我十倍，而且我这个脸你要保证搞好，就是这样的。

李经理：什么叫假一赔十。

李女士：你是假的啊！

李女士：协商不了我就走司法程序，查这个店子给我用的什么产品，导致我的脸怎么样，给一个说法，如果他们是正规的，我脸上是这个样子，我可以不要他们赔偿，把我的脸修复好就可以了。