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长沙消费5月大数据公布!如何选择靠谱的装修公司?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2018-06-05 点击:

这里由长沙市工商行政管理局和政法频道

联合打造的《每月消费播报》

在这里我们将会为您播报消费信息

分享消费热点、解读消费陷阱

发布消费警示

为您的消费维权保驾护航

01
消费大数据

2018年5月,长沙工商12315共接到消费者咨询、投诉、举报20500件,其中咨询18571件,投诉1572件,举报375件,为消费者挽回经济损失168.33万元。

▲在1572件消费投诉中,商品类投诉601件,占投诉总量的38.23%,服务类投诉971件,占投诉总量的61.77%。

商品类投诉前十位,排名前三的分别是交通工具、家居用品以及服装鞋帽。本月服装鞋帽、家居用品类投诉量热点集中在:产品质量问题和广告涉嫌虚假宣传等问题。

 

服务类投诉前十位,排名前三的分别是文化娱乐体育服务、互联网及相关服务餐饮、美容美发洗浴服务。本月美容美发洗浴服务类投诉量热点集中在:服务不到位,或者不提供之前承诺的服务。

 

02
热点聚焦

随着生活水平的提高,装饰公司越来越多受到广大消费者的青睐,但选着一家靠谱的装修公司至关重要。

近期长沙工商12315接到多起关于装饰公司“跑路”的投诉。一些装饰公司几乎是一夜之间相继关门,相关负责人也全部失联。消费者签订合同后装修无法落实,意向金也无法退还。长沙工商12315特别提醒消费者,在选择装修公司时要注意以下事项:

1.要选择有相关部门核发的营业执照和建筑装修企业资质证书的企业。除了要检查营业执照之外,公司有无正规的办法地点,是否能出具合格的票据等,都是要仔细考察的。建委颁发的“建筑装修工程施工企业资质等级”主要是颁发给承揽公共建筑装修的大型企业的。这些具有资质的装修公司,它的设计力量和施工力量主要用于公共建筑的装修施 工,而不是用于家庭装修。

2.要查看装修公司口碑,在网上查阅相关资料,比如了解一些装修公司的口碑或者业主评价。

 

3.公司的性质:加盟的还是直营的,别小看这点,最近倒掉的很多互联网装修公司都是加盟性质的。所以说加盟店的质量参差不齐,只是利用了一个大品牌的名字,我们还是尽量选择直营的公司。

4.考察公司装修合同:有些合同会存在陷阱,一份好的合同,是公平的,平等的,是对合同双方的约束,不应该偏袒和打压任何一方。所以看合同也能看出一个公司的经营素质和做事方式。

 

03
维权在行动

最近,天心区工商所接到投诉称,在黄兴北路平和堂旁的一家门店内,售卖的耐克和阿迪达斯品牌服装与鞋子,竟低至两到五折,现场销售非常火爆。但购买过后消费者发现这些产品涉嫌假冒伪劣商品。工商执法人员立即对着两家门店展开调查。

面对执法人员的询问,店铺工作人员直呼产品均为正品。而随后当执法人员拨通耐克官方客服及阿迪达斯官方客服电话时,却得到了这样的回复。

在掌握情况后工商执法人员立即对该门店展开查处,在经过检查后发现该门店属于无照经营,且并未取得销售品牌商品授权书。随后,执法人员现场要求涉嫌店铺停止营业,并做进一步调查。

完整视频请戳这▼▼▼

如果您也面临消费问题,或有消费投诉,请第一时间拨打12315工商投诉热线,或者拨打政法频道新闻热线85533110,还可以在政法频道官方微信后台留言,我们将会为你的消费维权保驾护航。

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