三个多月前,长沙市民李先生开开心心地,拿到了在合能枫丹丽舍小区,购买的精装房的钥匙,就在他买齐家具,准备拎包入住时,突然发现整体浴室的瓷砖出现了问题,只要他轻轻触碰一下,瓷砖就掉了下来。
李先生告诉记者,他是在今年9月初收的房,不到俩星期就发现浴室瓷砖松动得厉害,随后他就此事和物业管家进行了沟通,并把门锁密码交予对方,对方也承诺马上进行整改。但没想到近两个月的时间过去了,浴室的墙面没得到任何修复。不过听说有记者前来业主家了解情况,维修人员立马也上了门。
在这近两个月的时间内,李先生通过微信,电话等各种方式,联系物业和开发商不下百次,但事情一直没能得到解决。李先生认为自己火烧眉毛地想搬家入住,但开发商方面不紧不慢的态度,才是最让人气愤的地方。李先生向记者表示,每次他反映问题时,物业的管家及其他工作人员态度都还不错,但态度不错不能解决问题啊,关键是开发商负责工程维修的人员要动起来啊!小区工程维修部门这位工作人员表示,他们是在10月11日才得知瓷砖掉落的情况,这个时间点确实是比李先生反映情况的时间点滞后了近一个月时间。而因为李先生楼下业主家出现了漏水的情况,让原本简单的瓷砖修复工程立即变得更复杂了。小区工程维修部工作人员,正是因为楼下业主家存在漏水情况,才考虑是否要对李先生家的浴室整体做一遍防水,所以修复瓷砖的事情才被迟迟没有动工。听到李先生对迟迟不能入住的抱怨,在简单的商讨后,小区工程维修部的工作人员拿出了维修方案。小区工程维修部门承诺,最晚十七天内完成整改任务,李先生对于这个结果比较满意。
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