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长沙男子购新车尾灯只亮一边 销售却说这款车是这样
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2021-11-13


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买车是一件令人高兴的事情
为了能够买到心仪的车辆
消费者通常会在买车之前
对比很多品牌
挑选出最适合自己的车型
除了挑车型之外
在购买汽车的时候
验车也是很重要的事情
谁都不想买一辆有破损或者是故障的新车
最近长沙的许先生就遇到这样一件烦心事
他刚买了一辆新车
车子的左侧尾灯就出现了问题
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许先生花了18万左右买了这台大众途岳
在提车的第一天
他就发现了左侧尾灯有问题
但是销售人员跟他说
车子就是这样的一个款式
由于太相信销售顾问
许先生就把车提走了
没想到在之后的行驶过程当中
这个问题越来越明显

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售后的态度让许先生瞬间窝火起来
感觉前期买车的时候
销售人员利用了他的信任

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是因为许先生完全不懂车
所以被忽悠了
还是另有隐情
帮女郎陪同许先生来到了
他购车的湖南腾众汽车销售服务有限公司
了解情况
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销售人员说
当天许先生提车的时候
针对左侧尾灯不亮的事
他跟许先生之间沟通存在误差
导致了许先生的误解
而针对新车第二天就出现尾灯故障的问题
他们愿意配合解决
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许先生提出了退车或者换车的要求
湖南腾众汽车销售服务有限公司
工作人员却表示
许先生的情况
无法达到他们换车和退车的标准
只需要通过更换灯柱就可以解决
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通过再三沟通
商家和许先生达成了解决方案
更换完左侧整个后尾灯之后
商家再额外赠送两次变速箱换油
和一次油漆“镀金”保养

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通过许先生这件事
也提醒各位朋友
在您不熟悉的领域进行消费时
一定要提前做好功课
不要花钱买教训

TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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