现在我家的卧室、阳台、餐厅三处都有严重的外墙开裂渗水情况，一到雨天，内墙甚至都会有水珠滴下来，像我这样的住户还有100多户。
近日
家住望城浩龙音乐界小区的潘先生反映
居住的小区存在严重的
外墙脱落、开裂，电梯故障频繁等问题
虽然多次反映至物管及开发商
但问题至今仍未得到解决
问题1：外墙开裂
2012年6月
潘先生收房时
发现新房存在外墙开裂等问题
当时开发商承诺
业主可以先装修
外墙开裂的问题一定会整改到位
然而
……
现在，潘先生和很多业主家都出现因外墙开裂严重渗水，而导致家里的墙漆膨起、掉落甚至发霉的情况。
据了解，由于2017年是业主购买住房5年保修期的最后一年，去年潘先生和很多业主一起找开发商湖南浩龙置业发展有限公司协商处理此事，但问题依然没有解决。
问题2：电梯故障频发
小区业主表示
除了外墙开裂
小区还有很多其他问题。
……
潘先生说，有时候电梯直接掉三四层，有时候是突然停止运行，电梯门也打不开，呼叫电梯监控中心也没人反应。
小区其他业主也表示，基本上小区内的每台电梯都发生过“事故”，而每次反映给物业，工作人员都说会请专业人员来维修，“物业专项维修资金的使用清单上也有电梯维修费用的支出，但是电梯还是不断出现故障。”小区业主徐先生说。
针对业主们反映的问题，记者与浩龙音乐界的物业管理处取得了联系。
一位工作人员表示，由于小区住房已经过了5年保修期，所以需要动用物业专项维修资金，但部分业主不同意，维修外墙的事便搁置了下来，“当时业委会代表也把具体情况提交给了住建部门，得到的回应也是要自行进行维修。”
至于电梯屡屡发生故障，该工作人员表示，小区已经交付了6年，“每次出问题我们都有请专业人员来进行维修，但小区目前有800多户住户，电梯使用频率非常高，有时候出现故障也在所难免。”
律师说法
“根据相关法规，交付使用的房屋存在质量问题，出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”
湖南顺时律师事务所彭文良表示，房屋质量问题存在维权难、修复工期长等问题，业主可以先自行垫付维修费用，再进行索赔。
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