最近，位于长沙三一大道附近的通华天都小区，部分业主家中的水表无法显示读数，导致水卡在缴费后，也无法进行水表充值，这可让居民们犯了难。 当他们找到物业公司寻求解决方案时，工作人员的答复却引起了业主的不满意。

据业主介绍，最近，他们到物业公司去充值了水卡，回来后却发现了问题。

记者走访多家业主家中发现，虽然水卡可以正常充到水表里，但是水表读数却无法显示。

因为水表出现故障，业主们多次找到物业公司上门维修，部分业主更换了电池后恢复正常，剩下的，则被物业公司要求更换水表。

由于对物业提出更换水表的要求存在质疑，部分业主拒绝更换水表，随之而来的就是“限量购水”。

对于部分业主家智能水表出现的故障，物业公司负责人表示，这与水表的使用年限有关。

为了考虑到住户家自来水的正常使用，所以，物业公司采购一批新的智能水表，业主可遵循自愿原则进行更换。

虽说是“自愿更换水表”，但如果不更换，水表读数无法显示，业主们提出，是否可以通过修复水表的方式，来解决用水的问题？物业却表示还要协商。