一点举报投诉、全市联动受理，让劳动者实现就近便利维权；社会保险费基数试行网上申报；12333服务热线倾听百姓意见；预计今年年底发行和应用长沙市社会保障卡……随着教育实践活动逐步深入，市人社局近日发布15项便民利民服务措施，着力解决关系群众切身利益的问题和联系服务群众“最后一公里”问题。

　　据悉，15项便民利民服务措施主要涉及劳动者维权、社保、医保、工伤保险、就业、政务公开等老百姓最为关注的民生话题，是市人社局为了更好地服务全市经济建设，为人民群众提供优质高效的服务，真正实现政务公开、便民惠民而提出的工作目标，也是市人社部门积极推进、贯彻落实教育实践活动成果的具体体现。

　　市人社局15项便民利民服务措施

　　1

　　逐步实现“一点举报投诉、全市联动受理”，让劳动者实现就近便利维权。2014年7月开始，劳动者可以选择就近举报投诉点进行举报投诉，只要是符合劳动保障监察法定受理条件的，劳动保障监察机构即予以受理。

　　2

　　加快推动城乡居民养老保险业务信息系统在乡镇平台运行。实现省、市、县、乡四级网络联通，方便乡镇一级查询相关数据、办理相关业务，提高办事效率。

　　3

　　社会保险费基数试行网上申报。用人单位通过长沙市人社局网上服务平台申报数据，系统自动审核确认，参保单位不需到现场审核，简化流程、方便群众。

　　4

　　拓宽倾听群众呼声、服务广大群众渠道。开通12333咨询服务热线和人社业务微信公众平台（公众号为：长沙12333）。

　　5

　　实现人社业务“一卡通”。预计今年年底发行和应用长沙市社会保障卡，同时在社区、银行建立服务平台，将繁多的人社业务整合到一卡之中，实现人社业务“一卡通”，减少面对面的服务，实现群众在社区、家里就能办理部分社保业务的目标。

　　6

　　简政放权，医保业务下移至基层。将市本级经办的54家一级医院或社区卫生服务中心（乡镇卫生院）的基本医疗审核、监管、考核业务下移至各区医保中心。

　　7

　　方便群众，医保服务前移至窗口。向社会公示基本医疗、生育保险异地报销全市六个经办窗口的地址、联系电话、经办时限、进度查询；采取向各区医保中心预付周转金的模式，缩短报销到账时间，向社会公开承诺自业务受理日起，15个工作日到账。取消生育保险参保人员怀孕20周以后需本人到医保部门登记备案，才能到生育定点医疗机构进行分娩就诊结算的规定，改为参保人员凭准生证、医保手册可直接到全市任一生育保险定点医院就诊、分娩和费用结算。

　　8

　　改进协议零售药店管理，方便办理有关业务。除特殊情形需来办理变更手续外，零售药店一年一度的协议签订和审核改为网上申报。

　　9

　　推行“失业人员自助签到一体机”，失业人员每月可于全市任一街道的社保站自行完成失业保险金申领认证签到。

　　10

　　出台装饰、装修行业从业人员参加工伤保险办法，在全省率先实现所有职业人群的“全覆盖”，使工伤保险政策惠及所有从业人群。

　　11

　　集中优势教育资源，积极开展技能培训。除开办现有的就业班以外大力开办升学班；加大招收集中连片特困地区学生，并按政策全部或部分免除学费；开设一年或半年的短期培训班，促进大龄青年或打工返乡青年顺利就业。

　　12

　　主动为区、县（市）和市直单位送训上门，全年上门培训比例达到70%。

　　13

　　运行长沙市就业专项资金网上申报系统。实现应届高校毕业生见习补贴、企业招用应届高校毕业生一次性补贴等网上申报、网上审核、财政拨付。

　　14

　　根据就业工作具体业务，建立基层单位和企业的工作QQ群，如“高校毕业生见习基地QQ群”等。

　　15

　　建立网上流动党员之家，为灵活就业和外来创业党员提供服务。