近日，望城区医疗急救中心和望城区人民医院警务室正式启用，标志着该区“一中心、二分站”的院前急救体系基本建成。

　　望城区此次启用的院前急救体系包括医疗急救中心、8台装备有先进医疗急救设备和监护设备的救护车辆、2个急救分站、8家院前急救网点医院。作为平安医院建设的重要内容，望城此次在该区人民医院设立的医院警务室，配备标准的警用装备和信息系统，由专职民警和协警轮班值守。

　　近年来，望城区委、区政府以区财政投入为主体，对基层医疗卫生服务机构进行提质改造，乡镇卫生院、村卫生室已基本达到规范化标准。同时，完善了由区、乡两级财政兜底建设资金的财政投入机制，仅2014年就追加建设资金3000万元。从2013年开始，区财政连续3年共投入1500万元，用于基层医疗卫生机构医疗设备配备和维护更新，增强了基层医疗卫生机构的服务能力。

　　同时，望城区注重为民众提供优良的医疗服务。区财政每年安排150万元用于卫生技术人员招聘、引进、培养工作；推动特色专科发展，走与名医院合作之路，建立上、下级医院对口帮扶；大力推广中医适宜技术应用，提升中医药服务能力；实施“家庭医生”模式的签约式服务，形成以区级医疗卫生单位为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村卫生室为网底的三级网络，老百姓就近就医的需求基本得到解决，看病难、看病贵的问题得到有效缓解。

　　此外，望城区积极探索新型医患纠纷调解机制，通过成立医患纠纷调解中心，引进第三方调解，有效破解医患纠纷难题。自2012年该中心成立以来，共受理各类医患纠纷123件，调解成功率达92%。