5月14日上午，长沙市民贺女士乘坐车牌号为湘AE***3的365路公交车出行。在乘坐期间，公交司机一直在车内破口大骂，不少乘客都听不下去了，当即站出来制止。

贺女士说，拍摄这段视频时，公交司机正在等红绿灯，这段话是他与停在路口的另一辆公交车司机交谈时所说的。在此之前，贺女士所搭乘的公交车上有一位老年乘客在木莲路韶山路口下车，遭到了公交司机的言语辱骂。

此外，贺女士还透露，公交车在行驶途中，公交司机遇到穿插的其他车辆也是破口大骂。

面对公交司机的不当言行，乘客纷纷表示了自己的不满，贺女士和车上另外一位乘客出面制止，但是公交司机并没有听进去。

随后，记者将这一情况反映至长沙众旺公交有限责任公司，相关负责人表示，将会对涉事公交司机进行调查。