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长沙各大银行手机APP力推特色金融服务
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2017-05-11 点击:

    以手机银行为代表的金融服务正在深入大众生活。随着微信、支付宝等第三方支付的崛起,银行正在变革,手机银行服务是否也旧貌换新颜?

  近日,记者在长沙多家银行体验了手机银行业务。各大银行APP除了转账、理财等传统业务外,还换了“新装”,推出了预约排队、刷脸取款、刷眼支付、出国金融等特色金融服务。对比支付宝和微信,银行APP依然有其优势。

  走在科技前端的“潮”服务

  如今的手机银行早已不是吴下阿蒙,除了简单的转账、还信用卡,还具备预约排队、刷脸取款、刷眼支付等功能,足以刷新您对这一新兴业务的认知。

  “以前我最怕来银行办业务,人多的时候排队两小时,办理只花10分钟。没想到交行最近推出了网点预约服务功能,真是省心省力啊。”“手机上提前预约时间,到点了直接过来办,一趟水下来15分钟就拿到了新卡。”正在交行补办银行卡的小吴说道。预约排队功能是交通银行去年年底推出的新服务。

  记者还在招商银行长沙分行营业部体验了一把“刷脸取款”。首先,下载招商银行的手机银行APP,开通了ATM刷脸取款功能。随后,在招行的ATM屏幕首页点击“刷脸取款”,将脸对准摄像头,约2秒钟后即可验证成功。最后在提示下,输入预留的手机号码,即进入取款页面。

  如果说“刷脸取款”是黑科技的话,那“刷眼支付”绝对震撼你。近日,民生银行率先推出了手机银行虹膜支付功能。该功能可用于手机银行话费充值、商城支付等支付场景。但暂时还未大规模推广,民生银行用户必须拥有一款支持虹膜识别手机的手机,才能率先体验酷炫的“刷眼”支付。

  鲜人问津的“冷”服务

  手机银行最潮的服务却因为使用人群特殊,鲜为人知而受冷落,比如出国金融、交通罚款缴费等服务。统计数据显示,每1万人里大概只有500-1000人会有出国旅游或者留学的计划。出国必然会涉及兑换外币、结汇、签证等相关的金融服务,出国的人群面较窄,会使用手机银行APP来办理出国金融的人就更少了。

  首次办理美国签证的李阿姨有很多疑问:“孩子高考完之后,我们一家子想去美国旅游放松一下,可不知道去哪家银行兑美元,会不会很麻烦?”

  中信银行长沙分行的相关负责人介绍,该行手机APP针对美签提供了相当便利的线上服务。用户可以登录后点击出国金融服务,选择结售汇、签证缴费、美国签证进度查询、跨境付款。购买外汇只需点击购汇,选择需要购买的币种(有美元、英镑、欧元、港币等13种主流外币)、数量进行网点预约,然后去柜台直接领取就OK了。

  “五一”期间,刘先生驾车与家人玩了次长沙周边自助游。旅游是开心的,可是当收到3张交通罚款单的时候,刘先生不开心了,想着还要抽空跑去交罚款单就更郁闷。后来他听说在建行手机APP上能直接交罚款,于是下载了APP,按照要求进入“悦生活”,选择城市、地区、缴费单位,录入处罚决定书号码,最后支付。仅仅5分钟就完成了交通罚单的处理,相比之前的东奔西跑方便快捷多了。

  特色鲜明的“差异”服务

  根据2016年第4季度中国移动支付报告,支付宝和财付通(包含微信支付和QQ钱包)联手拿下超九成的市场份额。传统银行因此倍感压力,正在用互联网思维进行自我救赎。那么,对比支付宝、微信支付和手机银行APP,它们在功能使用、转账收费等方面又有哪些差异呢?

  功能使用方面,支付宝、微信支付依靠庞大的用户人群,获得大众青睐。截至2016年底,支付宝实名用户已高达4.5亿人,微信则拥有8.89亿月活用户。深谙“金融场景化”思路的支付宝最为强大,余额宝、信用卡还款、蚂蚁借呗、共享单车等功能都为人熟知。以“红包”快速超车的微信支付在功能方面也较为全面,理财通、生活缴费、微粒贷借钱等功能均具备。大部分银行基本的转账、生活缴费及其他特色服务也推出,理财产品方面更是品种多、安全性高、优势明显,但缺乏强大的社交和电商属性,程序相对繁琐。

  转账收费,手机银行则因免费而完胜。迄今,中、农、工、建、交、招商、中信、光大、民生等超过70家银行的手机银行转账汇款免费,这在一定程度上拉升了手机银行的吸引力。而微信支付、支付宝享有一个较低的免费提现额度,超出这一额度按提现金额的0.1%收取,单笔手续费小于0.1元的,按0.1元收取。

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