昨天,经视大调查报道了长沙“一日游”旅游乱象,其中,长沙“欧亚”国际旅行社、湖南乐游国际旅行社,都不签合同、擅自改变行程,原本承诺不进购物点,却两次带游客进购物点,导游当起了导购,节目播出后,长沙市旅游局对此高度重视,对两家旅行社进行了立案调查,严肃处理。
长沙市大大小小旅行社纷纷推出了“全程不进店、不购物、无强制消费、纯玩”的“长沙一日游”产品。
但是记者调查却发现
多个旅行社的“长沙一日游”产品
无一例外都带顾客进了购物店
导游甚至摇身成了导购推销产品
在游览的过程中
游客和景点工作人员之间还发生了冲突
面对镜头,湖南乐游国际旅行社承认“长沙一日游”不签合同是普遍现象。执法人员对湖南乐游国际旅行社下达责令改正通知书。
长沙市旅游局将按照经视大调查曝光的问题进行严肃的处理,对长沙“欧亚”国际旅行社下达责令整改通知书。
长沙市旅游局还将加大对导游的监管力度。同时开展全市旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”专项行动。
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