1月26日，受冰雪天气影响，长沙迎来了新年首场冰雪天气。长沙黄花国际机场"以雪为令"，根据本场情况及时发布应急保障预案，并第一时间集结清雪人员，做到边下、边清、边运，与冰雪抢时间，全力保障航班安全放飞和旅客顺畅出行。 彻夜未眠 全力保平安 随着一声令下，12台保障车辆（包括2台指挥车，4台热吹雪车，1台电源车， 1台除冰液洒布车，1辆摩擦系数车，2台道面巡视车，1台助航灯光巡视车）指挥及操作手34人迅速赶往西跑道，进行除冰作业。由指挥车开道，其他保障车辆在机坪道面矩阵排列，4台热吹雪车前后错开，成人字形整体推进，发出振聋发聩的轰鸣声，瞬时间，道面结冰在涡轮发动机尾流的作用下气化成了蒸汽。截至13:00，完成道面除冰保障东跑道2次、西跑道3次，18L36R跑道、滑行道C11-C15，以及C11滑以北的平滑段恢复正常使用。一夜无眠，却始终坚守。飞行区管理部作为长沙机场跑道除冰保障部门，全体值班人员坚守机坪一线，全力以赴为旅客的出行保驾护航。 以雪为令 迎战冰雪 26日清晨，长沙机场再次下起雨夹雪，气温降至零度以下，机坪和跑道又一次出现结冰，为了保障航班绝对安全，长沙机场临时关闭并出动近百人对跑道和飞机分别进行除冰。 上午10：00，经过机场机务、场务部门近百名工作人员一个多小时的奋战，长沙机场发布航行通告，恢复单跑道起降；10:18，山东航空SC4785，厦门飞往长沙的第一趟航班落地，随后奥凯航空BK2735，长沙-天津顺利起飞；13:00,长沙机场再次发布航行通告，双跑道均已实现正常起降。截至下午17:00，长沙机场共为41架次航班除冰。 真情服务 温暖相伴 长沙机场96777客服中心全体员工每人一只耳麦，一杯水，持续与91.8、106.1、905等多个电台连线播报最新航班动态，并耐心解答旅客乘机疑问和航班动态查询。截至发稿时，人工接通数已近3000个，接受电视台采访10余次，并在湖南机场航享E+首页特情发布消息5条，新增公众号关注自动回复信息添加了延误情况提醒等。
报告！00:46-00:55对西跑道和B平滑巡视检查正常，检查正常可以使用。道面无结冰，道面温度-1℃。 报告！04:25-04:30……道面无结冰，道面温度-1℃ 报告！05:35，道面结冰，所有车辆已集结完毕，请求上跑道作业。 出发！
协同联动 严阵以待
雪情就是命令。入冬以来，长沙机场共进行各类除冰雪演练5次，大面积航班延误应急演练2次。1月24日，湖南机场集团副总经理刘国林带队，集团党委委员、长沙机场分公司总经理喻辉会同两级安全质量部开展了雨雪冰冻天气保障工作检查。重点检查了机务保障部飞机除防冰和飞行区管理部道面除防冰的准备工作。据统计，长沙黄花机场备有32台场道除冰雪车辆、6台航空器除冰车，并储备场道除冰液90余吨、融雪剂10余吨、工业用盐4吨、推雪板、铁铲和防滑链等，其他除防冰物资储备充足。当前，长沙机场已做好“迎战”冰雪各项准备，正严阵以待。
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