今年三月，普亲养老各机构纷纷开展“光辉历程计划”活动。在《可爱的人》栏目里，我们推出过几期老人的光辉历程故事介绍，展示了老人们的光辉历程卡。经过四个月的时间，光辉历程卡不仅是活动成果的总结表，也是社工工作的成绩单，现在又成了光辉历程卡比赛的参赛作品。

为什么要开展光辉历程计划？

光辉历程，是依靠专业理论回想法及叙事治疗支持下设计的社工服务。

社工与老人一同回想过去生动的故事，重现过去生活的画面，阐述对逝去岁月的感悟，回顾的不仅仅是一段岁月，更多的是对老人生命价值的肯定，让长者重拾对生活的信心，让他们积极融入新的居住环境，激发他们建立新社交圈的动力。

一张光辉历程卡是怎么炼成的？

光辉历程卡就是复制粘贴吗？

并不是，光辉历程卡不是流水线上的产品。每位老人的光辉历程卡都是老人一生的光辉时刻的重点回顾。

这一次大普有请到咱们普亲养老院的社工李玉葵，让她以热爱机械修理的张爷爷的故事为例，告诉大家做好一张光辉历程板要付出哪些努力？

1、打开心扉先聊天

两个陌生人初次见面该如何交流？李玉葵告诉大家，自我介绍很重要。通过自我介绍，社工和老人能相互熟悉，留下印象。老人入住，社工要做的是和老人建立初步联系。

社工服务

● 社工介绍自己姓名及负责的工作内容，询问老人是否习惯机构的饮食，睡眠情况等。

● 社工向老人介绍园区目前开展的活动内容，邀请老人日后积极的参加到活动中。

● 社工与老人家属进行面谈，了解老人目前的状况及需求，获取老人的工作经历、家庭成员、兴趣爱好等信息。

成果展示

爱好机械维修、听不懂海南话、饭菜口味比较重、女儿很孝顺、和其他人缺少交流……这些信息都是社工李玉葵在一次次和张爷爷谈话之后得到的信息。

▲第一次和张爷爷聊天，非常顺利地就打开了话题，两个人一问一答，一点都不冷场。

在交流中，李玉葵了解到老人除了爱好机械维修还喜欢看草药方面的书籍，之前药物比较缺少，家里孩子有时候有个小病小痛，都是老人自己找草药帮孩子医治的。

▲和张爷爷见面次数多了，张爷爷也逐渐熟悉她。李玉葵偶尔邀请张爷爷一起来个自拍，张爷爷也毫不怯场呢。

2、组织活动不能停

入住普亲养老的老人来自天南地北，有些老人刚到普亲养老时并不能适应养老院的环境和生活习惯。机构的工作人员和老人缺少联系，沟通不畅怎么办？这个时候，就需要社工出场牵线搭桥了。

社工服务

● 选择适合老人的特色服务，帮助老人适应环境，增进老人对社工的信任。同时，让老人参与院内活动和康复活动，帮助老人结交新朋友等。

● 社工邀请长者参加园区组织的各类活动，同时经常和老人交流，关心老人在园的生活情况，协助老人认识所住楼栋的其他长者，让其更快地融入普亲养老院集体生活。

成果展示

社工组织集体生日会活动，邀请老人参加。生日会活动中，给老人带上生日帽，送上生日贺卡及祝福，同时有爱心义工表演节目，有蛋糕、水果可以享用，让老人体会普亲养老院大家庭的温馨氛围。

▲普亲养老院会定期为过生日的老人准备生日会，这一次正好是张爷爷的生日，国际友人的到来为张爷爷带来了异域风情的歌舞表演，戴上生日帽的张爷爷显得精神十足。

社工在周末的时候经常组织志愿者活动，让志愿者们陪老人聊天，唱歌，帮他按摩等。看着这些和孙子差不多大的学生志愿者们，老人很开心，感觉就像自家孩子来看望他一样。

▲可爱的志愿者到来，和自家孙辈孩子差不多的年纪。有了年轻人的陪伴，生活多了几分令人愉悦的热闹气息。

3、家属参与不可少

有的老人无法完整表达自己的想法和意见，因此家属在老人入住前后都需要参与进来，帮助社工及时获取信息，从而能让养老院为老人提供更好的服务。在老人充分融入这里的生活，家属也对养老院认可之后，社工与老人和家属的沟通交流就更加方便。

社工服务

● 收集资料时社工也会与家属沟通，了解家属对养老院的期待或要求，澄清社工的职责，告知家属养老院内提供的服务也需要家属的大力支持，并与之建立专业关系。

成果展示

老人和社工建立了比较良好的关系，经常积极地参与到活动中，在疯狂乒乓球、水中捞珠、蜡笔绘画等康乐活动中，经常能看到老人的参与活动的场景。

▲最近风靡各个机构的疯狂乒乓球。看，张爷爷拿着绿色垫板打得热火朝天，大有不拿第一不罢休的气势。张爷爷，加油！

社工和家属沟通，收集老人的老照片和旧物照片，制作完成光辉历程卡。

▲每位老人的光辉历程卡会粘贴在老人床头，不管是家属、护理员还是志愿者，任何人看到都能对老人的过去产生兴趣，这也是一台正在无声讲述老人过去的故事播放机。

结语

社工的工作重点并不是只有光辉历程卡，还有让更多的老人适应服务，邀请老人参与院内活动，协助安排适合老人的康复服务，帮助老人认识院内的新朋友等，这些都是社工需要关注的工作重点。