林奶奶今年已经83岁了，年事已高，还有高血压冠心病，视力听力都不太好。在住到普亲养老院之前，林奶奶还已经进行了髋关节置换手术，行走不便，需要他人照料。林奶奶的女儿年纪较大，一个人无法照顾好老人。

　　普亲养老院的评估师第一时间为林奶奶做了入住评估，并根据评估结果和照护团队一起为林奶奶制定了个性化的照护方案。林奶奶因为视力听力受损，无法和其他同住的老人正常交流，护理人员就尽量帮助林奶奶适应养老院的环境，并且每次服务前都要说“林奶奶，现在我来为您洗澡”、“林奶奶，现在我带您去厕所”等说明，老人虽然不能正常交流，但是神志清楚，认知正常，护理人员的话语让林奶奶知道每项服务的内容，不会产生负面的情绪。

　　作为普亲养老院的社工特色服务，社工还为林奶奶制作了“光辉历程卡”。光辉历程卡将老人的重大事件以照片和文字说明的形式记录整理成册，而且还让老人和家属参加到制作过程中。林奶奶的光辉历程卡卡片颜色就是她最喜欢的红色，老照片对应的文字说明还是由林奶奶的女儿手写的。

　　养老院里每天都会安排老人参加各项康乐活动，比如剪纸、画画、唱歌等，通过不同的活动形式让老人的身体机能能够尽可能地延续，让老人在这里感受到关心和热情，不同的活动也能激发老人们的团队精神和创造力，让他们保持积极的态度面对生活。

　　普亲养老院还会经常组织志愿者来到院里陪伴老人们。不少志愿者看到林奶奶床头的光辉历程卡，都忍不住和林奶奶聊起老照片的故事。虽然林奶奶和大家的交流还是有些困难，但是从她的笑脸上，大家都能看出她对这里的生活非常满意。　

　　普亲先锋社区老年养护中心：岳麓区荣湾镇湖韵佳苑小区内先锋社区服务中心三、四楼

　　普亲黑石铺社区老年养护中心：天心区湘府大桥，新开铺路996号黑石铺社区服务中心

　　普亲冯家冲社区老年养护中心：雨花区井湾子街道中建五局信和苑三区

　　普亲开福区老年养护中心（中心机构）：开福区东风路工商巷87号（原湖南省电信公司长途电信线路局大楼）

　　普亲戴家河社区老年养护中心：开福区湘江世纪城秀峰街道兴隆小区戴家河社区公共服务中心内；