10月7日晚，有网友称自己曾两次去上海文峰美发美容全国连锁（以下简称“文峰”）的滨江新城店，发现店门已经关闭。在门上张贴的告知中，店方给出的说法是“消防整改”。这个说法令该网友不能接受，原因在于自己听内部员工否认了此事。此外，她也听闻有多家文峰陆续关闭。于是，她得出结论：“写的因消防整改都是假的。”店面关闭的原因究竟在哪？10月8日，记者对几家门店进行了走访，并联系上了一名前高管，对方向记者透露了一些内幕消息。“紧急通知！紧急通知！手持这张会员卡的亲们要注意啦！长沙多家文峰美容美发已倒闭。本人两次去长沙金麓小区的文峰都大门紧闭，而且门上写因消防整改都是假的。因为在头条上早就看到别人都说过这个事，关门原因都是写的消防整改。”10月7日晚上9时许，市民梁女士（化姓）在网上发布了一条帖子，配图为一张文峰的会员卡。梁女士告诉记者，她此前曾在该店办理过储值卡。吃了两次闭门羹后，又在网上听说其他多家分店已关闭，且理由均为“消防整治”，她不由得多想了一些：“这么多家都说是整改，你觉得是真的吗？”10月8日中午，梁女士来到另一家文峰理发，她向该分店的服务员求证了关于“消防整改”关店的事情，服务员告诉她，部分门店确实关闭了，“但并不是因为消防整治的原因。”8日下午，记者来到文峰美发美容（金麓店）进行实地走访。只见店门紧锁，店内的设施虽然还在，但是里面空无一人。附近一家店的工作人员透露：“这家店关了一段时间了，大概是在9月份。”玻璃门上张贴着两张告示，称“本店因消防整改现已合并至钰龙天下麦德龙店，本店员工已在麦德龙店和八方小区店上班。”还附上了附近门店地址及联系电话。“好在还是可以去其他分店剪，只是远了些。”梁女士表示担心自己的钱打水漂，想尽快把储值卡里的钱用完，以免再次出现类似状况。这家文峰是否因消防问题而关闭？施家港社区公共服务中心一名综合整治的负责人表示，在国庆假期前，社区对周边的确进行过消防检查，“但是当时文峰已经关了，在此之前也没未听说有消防大队前来检查。”随后记者电话联系了一名苏姓负责人，对于“消防整改”完成后是否会重新开业的问题，对方表示此店呈“暂时歇业”的状态。对于门店存在哪些具体的消防问题，苏姓负责人并未给出详细的答复，只是表示“消防有问题，我们店与店之间离得太近了……综合考虑就歇业，资源整合嘛。”并表示具体情况要等公司上级的通知，自己并不知情。虽然该店短期内无法营业，但持有会员卡储值卡的顾客仍可到其余门店进行消费，并享受在原折扣上更降一折的优惠。在梁女士发的帖子下，记者看到，有多名网友在评论中吐槽了自己看见的被关闭的门店。据不完全统计，这些店分别位于新姚北路、星沙开元路与东二路交叉口、望城区金星北路等。10月8日下午，记者连续拨打了多家店在网上留下的联系方式，这些电话分别呈欠费、空号以及无人接听的状态；其中位于金星北路的门店留下的是一个手机号，记者拨打过去后欲询问相关的情况，对方否认自己是文峰的负责人，并很快挂断了电话。一名自称是文峰前湖南区域负责人，目前已离职的居女士向记者透露了一些关于公司的内幕。“确实，很多家店都存在消防问题。”记者了解到，在市长信箱中，包括文峰滨江新城店在内的25家店被点名投诉“门店内设有汗蒸房等设备，门店没有消防证件，且门店灭火器材过期，消防设施设备均是造假。”在投诉信中还写到，以上类似门店长沙共有60余家。对此，包括望城区、天心区、开福区、芙蓉区等门店所在辖区的相关职能部门以及长沙市消防救援支队对这条投诉进行了回复。其中，长沙消防的回复中称，经检查大部分店面存在消防手续不全，并不同程度存在以下问题：1、门店灭火器材过期；
2、消防疏散指示标志被遮挡；
3、自动消防设施未保持完好有效；
4、电器线路敷设不符合消防技术标准；
5、屋内采用可燃易燃材料装修；
6、楼梯间及安全出口数量不足等问题。
“但是没有一家是因为消防而关店的。”她认为，门店进行大量关闭的原因在于内部经营本身存在很大问题：首先产品存在质量问题，员工与公司方还存在劳资纠纷等，这些问题造成了员工与顾客的流失；加之每个门店辐射的范围就在附近的居民区，口碑下降流失顾客，长此以往门店自然无法经营下去。“门面到期、消防问题……这些都是搪塞顾客的理由。”居女士透露，仅仅经过她的手，就已经关闭了52家店。此话尚未得到文峰的证实。无独有偶，有网友称，另一家门店上也贴着消防整改的通知。记者向辖区消防求证，对方表示对此事不知情。记者在文峰滨江新城店观察到，现场虽然贴着“消防整改”的告示，但是并未看见消防部门贴的封条。8日下午，长沙市消防救援支队相关负责人对此事进行了答复，称消防部门对于在检查中发现的各类火灾隐患，检查人员会提出整改意见，责令单位制定整改计划，立即采取有效措施进行隐患整改。根据隐患程度，各县市区消防大队采取能当场整改的责令立即改正，不能立即整改的责令限期整改，确实难以整改的采取临时查封或停产停业等方式，督促其整改相关隐患问题。并要求举一反三，在全市门店开展自查自改工作。就算隐患达到了需临时查封的地步，现场则会贴有消防部门盖章的封条，上面会标明具体的时间期限。而直接关停门店、门店合并经营则不在消防部门的职责范围内。来源：潇湘晨报
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