何先生告诉记者，他的女儿已经一岁两个月了，经朋友介绍，孩子从出生以来就一直在天猫旗舰店购买这款名叫宜婴的纸尿片，使用至今都没有出现问题，但是就在几天前的一个晚上，他的妻子陆女士突然接到了自称是厂商售后的电话，表示很多客户反映尿片有甲醛超标，穿起来小孩会有红屁股、湿疹、红斑等。正是这个电话，让陆女士的神经立刻就紧绷起来。

何先生说，在电话中，售后首先咨询了小孩，有没有出现上面所说的问题，然后表示会安排专人把尿片回收，并退钱。随后，这位自称是厂商代表的人答应陆女士，会把钱退还到她的支付宝上。然而，几分钟之后，陆女士再次接到对方的电话，说要换另外一个平台退回钱款。

何先生告诉记者，电话中，对方表示支付宝退不了，让加微信，加微信了之后就说要退回银行卡，发银行卡之后就让他们，点击进入一个二维码，加二维码之后就让他们核实身份，然后发了一个表格，上面有身份证、名字、电话。

记者在陆女士和这个厂商售后的聊天记录中看到，得到了陆女士的相关信息后，对方以退款为由，引诱陆女士在小米贷款，百度钱包，京东金融等网络平台申请了账号。但是一轮操作之后，陆女士银行卡里的一万六千多元全部被转走了，这让陆女士和何先生很吃惊。

何先生说，当时他们就咨询对方，为什么钱会被转出去，对方表示是因为操作太频繁，银行系统为了保护个人财产，随后，又将钱退还给了他们。为了让陆女士安心，这位厂商售后还发送了一张自己的身份证照片给陆女士。并指导陆女士在多个手机借贷平台申请贷款。随后，何先生发现对方从小米 京东 百度 信用卡贷了很多钱，之前退回的一万多块钱也被划走了。

这之后，陆女士便再也联系不上对方了。而购物平台的客服也回复说，从来没有这类的事件，并让陆女士在阿里110上反馈并报警。何先生表示，他们真正损失的话差不多有11万。当晚，何先生也到长岗派出所报了警。目前也在等待案件的进一步调查。而这件事也给陆女士带来了巨大的打击。

何先生表示，现在他的妻子，都不敢接陌生人的电话，和陌生人说话手都是发抖的，晚上睡觉经常手脚都是哆嗦的，希望通过媒体的关注，引起警方的重视，让广大的市民知道这个是一种诈骗的行为，不要像他们一样进入这个骗局。记者通过网上查询了解到，近年来，因为网购婴幼儿用品被骗的案例层出不穷。那么，市民应该如何避免网络诈骗呢？

南宁市公安局网络安全保卫支队三大队民警陈忠伽表示，目前在何先生的案件中，诈骗者触及到了《刑法》第285条的网络诈骗的犯罪行为。如果广大市民遇见网络诈骗的行为，可在12377网站上进行举报。