近日，马女士在网络短视频里看到一家美容机构的纹眉广告后非常心动，便选定样式并花了近2000元去做了纹眉。可在做了纹眉之后，马女士觉得没有达到自己想要的效果，为此马女士非常的闹心。

2021年底，马女士在网上刷短视频的时候，看到一家纹眉机构的广告后特别心动，便添加了该纹眉机构客服的微信，客服人员告知马女士他们机构正在搞双十二活动秒杀价，非常划算，因此马女士动心了，在交了360元的纹眉费用之后，2021年12月31日，马女士去该美容机构做了纹眉项目。

马女士：刚进去，我是说参加双十二活动的那个老师说先设计眉形。也没有给我说价格之类的。这边这个眉毛做得挺好的，我很满意 另一个不满意，他给我定了型。我给他再三强调，这个眉毛一高一低我不满意，他强调说是我的表情肌的问题。

马女士告诉记者，该美容机构的纹眉师在操作的时候，告诉她，她所团购的纹眉项目并不合适自己，就给马女士推荐了另一款雾眉项目，但是需要加钱。

马女士：定完型，他突然跟我说秒杀活动做出来特别丑，像五六十岁的阿姨，他就拿了个价目表推荐私人定制，那时候已经敷完麻药定完型了，我也走不了了，我就选了个比较便宜的，2000多的，我说还是接受不了2000多的，他说这有个优惠券，年底了用不了我给你减。打折就各种套路。

最后马女士花了1600元做完纹眉师推荐的雾眉项目，但是做完后马女士并不满意，她认为自己的眉毛高低不一，而且左边一条眉毛犹如一把剪刀。她当即就和该美容机构进行了沟通，但是没有达成统一意见。随后就此问题记者和马女士一起来到该家美容机构了解相关情况。

芊艺美美容店 店长：因为当时操作之前都是给她讲到了，也是她自己选择出来做的，做的眉毛都需要两次成型。眉毛的对称度都不一样。眉骨、人的脸都是平的。做出的眉毛是立体的。没有完全对称的。在做之前会和她讲的。

最后通过沟通，该美容机构的店长表示，他们同意马女士的要求，给予她1000元的退款。

芊艺美美容店 店长：我们几个店员平摊出来，给1000块钱给她。但是她得给我们签一个协议。一个收款协议。签完之后，我就立刻转给她。

目前，短视频已成为了很多商家推销自己产品的方式，但是有些短视频内容鱼目混珠，有些商家用低价或优惠等噱头一步步诱惑消费者。那么对于要做美容消费的人群应当注意哪些事项呢？我们来看律师的建议。

 马女士反映她前期团购了360元的纹眉套餐，操作期间，经技师引导升级成为原价2580元的套餐。她认为，这种变更消费属于不公平的消费现象。

青海鑫辰律师事务所 主任 姜萍：商家在变更消费时候，他会给你给一种让你就是提升美容的价位能达到另外一个效果，那么作为我们这个消费者来讲，我要做这个事情的时候，就是当初的这个价位，我们要坚定这个，否则的话他的这种要约邀请你又再一次的承诺，你就达成另外一种合作，合同就生效这个时候，你来维护你原来的360元价位的权利，那显然已经不合适。

青海鑫辰律师事务所 主任 姜萍：我的建议就是说，你选择比较正规的美容医疗专业，现在美容的这这一块，也确实是鱼龙混杂，确实也有一些不良的美容行为的存在，那么我们在选择美容的机构的时候，一定要看认证的，证照齐全。

青海鑫辰律师事务所 主任 姜萍： 在选择做美容的时候，你也要对你做的这个风险加以防范，那么就说美容它是仁者见仁，智者见智，个人的审美角度不太一样，那么你需要做成什么样的，你要一定要跟美容师进行一个很好的一个沟通，什么是最适合，以免最后产生让你心力交瘁的那一种。

青海鑫辰律师事务所 主任 姜萍：对美容机构，美容设施或者说美容技术也要有一个承担一个责任，这种责任就是说一定要真实地给消费者指出他的美容的后果，或者是说美容过程中会出现的一些问题，不要无限夸大美容的效果，而将这个美容之间产生的瑕疵后果或者一些不必要的后果来隐瞒，这样子双方的消费都是透明的，以免产生后患。