“盼了一年，小区吃水难题终于要解决了！”家住北京海淀橡胶院小区的李女士这两天分外高兴。原来这几年，小区高层住户家中频频停水，小区里的管道修了个遍，水压低的问题依然无法根治，彻底进行供水管道改造却困难重重。在属地田村路街道多方协调和推动下，11月3日，迟迟无法开展的改造工程终于正式启动。

拧水龙头就像开盲盒

“哎，又没水了！”这句话已经成为橡胶院小区居民李女士每天准备早饭时的口头禅。李女士家住4层，近一年来早晚用水高峰期几乎天天都会停水。她告诉记者，家里只有下午1点至2点是有水的，其他时间拧开水龙头就像开盲盒，很多时候甚至晚上10点多仍可能停水。

“即使有水的时候，水流也很小。用洗衣机洗衣服，因为水流太小，导致洗衣机经常自动关停，洗几件衣服要花一整天。”李女士反映，橡胶院小区共15栋居民楼，每栋6层，她家在4层，用水难的这些症状还算相对轻的。

家住5层和6层的居民则表示，除了厨房经常停水外，自家的卫生间也经常停水，洗澡、如厕都成问题。居民说，以前并不觉得小区的水压低，但近几年停水越来越频繁，水流也越来越小，尤其是最近一年，几乎每天都要停水。

田村路街道工作人员表示，一年前，接到多名居民反映的用水问题后，属地立即进行了摸排，发现小区750多户居民中，有100多户存在不同程度的用水问题。根据居民们的描述，水压似乎是一夜之间变低的。

水龙头即便开到最大，流出来的水却是这样的“涓涓细流”。

这是怎么回事？据田村路街道相关负责人介绍，该小区始建于上世纪五十年代，陆续建设直到2000年才全部建成。最初建设时，小区内全部使用自备井供水，后来变为双管线系统供水，自备井管线供卫生间使用，自来水管线供厨房使用。2017年，小区废止了自备井。

“以前居民家的卫生间都是由自备井供水，自备井废止了，但卫生间不能没有水，所以，小区就将自来水管线接入自备井线路。”这也就意味着，以前的自来水只需要为厨房供水，基本能够保证居民正常使用，但现在却要为厨房和卫生间同时供水，供水被分流，于是出现了水压变低的情况。该负责人补充说，随着管道逐渐老化，近年来管道还出现了破漏问题，这就使水压不足的问题更加严重。

居民用水紧张在2021年春节前迎来了一次“暴发”。据居民回忆，当时，厨房几乎停了近一个月的水。为了尽快恢复小区供水，田村路街道一方面从居民家中卫生间接临时管道保证厨房用水，另一方面协调自来水公司与物业、产权单位。经过共同排查，最终找到并修复两处漏点。

田村路街道工作人员告诉记者，最初排查小区漏点兜了不少圈子。“一开始我们都认为，小区里的居民楼停水，那问题应该出在小区里的管线上，于是满小区开挖找漏点，结果补上一处漏点后水压问题仍没有改善，后来才发现橡胶院小区的管线还连着旁边的一家医院和两栋居民楼。经过对这些管线的排查和修复，才缓解了居民的用水难题。”

经过对供水管线的修复，虽然用水情况稍有缓解，但居民仍希望能进行供水改造，彻底解决水压低的问题。

供水改造跨过三道坎儿

据了解，2018年，橡胶院小区与自来水公司签署了“三供一业”中的供水改造协议，并于2019年全额支付了改造费用。2020年8月20日，自来水公司委托的施工单位在小区内张贴了供水改造的施工通知，通知显示施工期限自2020年8月26日至2020年11月9日，但工程却未能如期完工。

原来，小区内的管线已经如期铺设完毕，但连接小区外的医院和居民楼的这部分管线却迟迟无法动工。“最初产权单位与自来水公司签署协议时，并没有将这一部分管线囊括在内。”街道负责人说，自来水公司提出，加上这一段管线，实际工作量和投入资金都比原协议方案增加了近一倍，如果施工就需要产权单位提供资金，但产权单位认为协议已经签署，费用也已经一次性付清，不应再提供资金。双方针对这一问题始终未能达成一致。

为了尽快解决居民用水问题，今年3月初，街道搭建平台推动双方进行协商，4月12日，又“吹哨”市国资委、市水务局、市自来水集团、区指挥中心、区水务局、施工单位、产权单位等市、区、街三级共同推进橡胶院小区供水改造问题。经过多番协商，双方终于达成新的协议，产权单位提供资金，施工单位进场施工，第一道坎儿终于迈了过去。

然而，没过多久，工作人员发现小区内的施工又停了下来。“我们一直关注着供水改造的进展，不时询问施工进度，资金问题解决后，本以为施工会顺利进行，可到了5月底还没动静，我就去催施工方，一催才知道，他们有一道手续没办下来。”

据街道工作人员介绍，以前小区接的自来水主管道细，压力小，此次供水改造要将管线接入新的市政主管道，但市政主管道位于市政道路下方，施工必须办理市政掘路审批手续。“经过了解，这条市政路才修了一两年，按照规定，未满三年的市政路原则上不能破坏，所以施工方迟迟无法通过审批。”了解到施工方的难处，又看到居民盼望解决用水难题的迫切需求，街道又多次“吹哨”区城管委、路政等相关部门和单位现场调研，终于在今年8月下旬成功办理了掘路手续。

“没想到的是，第二道坎儿刚迈过去，第三道坎儿又来了。”工作人员说，掘路审批办理后，施工还是没能动工，街道9月份再次召开协调会，向产权单位、自来水公司、施工方和社区了解情况，才知道施工不仅需要掘路手续，还需要提供合理的占路施工方案。“因为工程量较大，施工过程不可避免对道路交通造成一定影响，所以我们协调交管部门制定导行方案，一连改了三个版本，终于找到了既能正常施工，也能保证施工期间通行需求和通行安全的办法。11月2日，这套方案获批，终于可以施工了。”

方案获批的第二天，也就是11月3日，施工机械就开到了小区门口。据了解，一年来为了推动施工改造，属地召开大大小小协商会、“吹哨”会十多次。街道工作人员高兴地说：“虽然一波三折，但终于看到了盼头，经过这次改造，居民用水难题就可以得到彻底解决。改造工程将于近日完工。”