乐女士家住宁波北仑白峰镇白峰村。她介绍说，9月4号母亲买菜回来，快到家的时候听到有位汪阿姨求助，说邻居家的老人摔倒了。

汪阿姨：“老头在客厅间，哎哟，哎哟在叫，那我就跑进去了，我说你怎么在地上，我呢，腰不对，我扶不起来， 我就想去叫叫人，叫人来扶你，那么我走出来，她后面电瓶车刚刚骑过来，骑过来，她就说了，大姐， 你干嘛去，我说伯伯摔在地上了，（看）没人扶，我去叫人 ，那么她说了，我去扶，她等于说这是好心的事情。”

乐女士的母亲：“我马上把这个手插进去，把他扶起来，因为这个地方很小，扶起来的时候呢，已经快弄到那个凳子上面了，两只手这个背的两边就响了嘛，咯咯响了嘛，我就不会动了，骨折了嘛。”

乐女士：“人有点昏迷的情况下，是没有支撑力的，趴在地上，所以我妈去扶他的时候，他其实所有的力量都在我妈的腰部的，我妈是弯腰去扶他的嘛，所以她的腰，那个时候就已经 ，自己感觉到腰断了，扯了一下。”

乐女士说，当时母亲坚持把老人扶到轮椅上，等有人过来后才回家，当天去了一家小诊所，第二天去了柴桥一家医院，医生说躺着养一段时间，自己觉得不靠谱，就尝试挂宁波市第六医院的号，最近的号就是9月9号的，送母亲过去时，情况已经很严重了。

乐女士：“医生说你这个已经差一秒就要死了，很严重，差一秒就要死了，然后就是马上住院，动手术（怎么会这么严重）医生说的这个事情，她已经骨头粉碎，粉碎性骨折。”

乐女士的母亲今年59岁，入院诊断写了腰3、5椎滑脱症（双侧峡部裂），腰椎间盘突出症，腰椎退行性病变、骨质疏松症。

乐女士说9月17号母亲动了手术，背部植入了八颗钢钉，9月30号出院，产生了61000多块钱的费用，一半可以通过医保支付，现在出院后每天只能躺在床上，需要人护理。她在意的是，对方老人的家属基本没来看过母亲。记者联系了对方老人的儿子乐先生，他说父亲九十多岁，不到100斤，生活能自理，之前白天自己在家，晚上他们会回去跟父亲一起住，经过这件事后，现在姐姐把父亲接走了。

老人的儿子 乐先生：“我们第一时间给她1000块钱，她出院以后的话，我们买了几百块钱水果，我们几个姐妹都一起看过的，看过了讲好我们的意思，就是给她8000块钱还是7000块钱。” 

乐女士介绍，母亲9月4号受伤，对方9月7号来给了1000块钱，后来10月4号拿着水果来，起初说给4000块钱赔偿，后来说给7000块钱。

老人的儿子 乐先生：“这户人家有点穷，我们是为了人道主义呢，就是因为大家都是堂兄弟嘛，她说是给我家去扶过了，给我爸去扶过了，所以我们就是照顾她一下，这样的情况，她本身有毛病的，她不是有病历证明嘛，她就是骨质疏松啊，什么病什么病，很多的病。”

乐女士：“腰部从来没有受过伤，只是上半年的时候她是有点身体不适，但是她是气管，但她腰部从来没有看过医生的。”

乐女士说，自己问过父母，跟对方不是堂兄弟，自己本来没想要赔偿，后来因为住院费加上护理费一共花了七八万，所以提出让对方出一万块钱，可对方还一直讨价还价，这让他们感到很寒心。

乐女士的母亲：“因为他们说了，不用去救他，叫他死好了，这样话说出来我心痛了， 我睡在这里是吧。”

老人的儿子 乐先生：“这种话的话我们也没说过，她要一万块钱嘛，我们也给她了，后来她这个态度不好，我们就没给她，但这个钱我们也还是会给她的。”

乐女士说，11月17号双方在街道协调，自己的态度没什么问题，是对方来了之后没表态之后走了，现在希望得到赔偿，金额看对方的诚意，但一定要给他们道歉。在宁波北仑白峰街道办事处，我们联系上矛盾调解中心一位工作人员。

宁波市北仑区白峰街道办事处矛盾调解中心 工作人员：“如果说争议比较大，或者一方不愿意调解，那我们也没有强制性的，那只能告知另一方当事人就是向人民法院起诉。”

现在听起来，双方似乎更纠结于一些细节问题。但我相信，乐女士的母亲，去帮助乐先生的父亲，并没有考虑更多。很多事情，或许简单一些，会更加简单。