“敬老卡是实名制卡，补办了新卡，为什么旧卡还能用?”几天前，一位市民不小心弄丢了自己的“敬老卡”，在琴岛通网点补办新卡时，意外得知旧卡也能同时使用的情况，这让他大为不解。琴岛通方面的工作人员告诉信网，补办的新卡启用后，如果旧卡再被使用，系统就会进行识别判定，在此之后旧卡就不能使用，“但也可能出现新卡没启用，旧卡会被他人捡到使用的情况，不过这种情况一般很少出现。”

老年人持“敬老卡”免费乘坐公交车和地铁是青岛已经施行了多年的敬老政策，而且自2021年1月1日起，在青岛60岁(含60岁)以上的老年人，均可无条件申请办理琴岛通老年卡，免费乘坐公共交通工具，这也极大的方便了老年人的出行。

信网了解到，本人持二代身份证到指定网点就可以办理敬老卡，卡内余额低于50元时，也是本人持身份证到网点或者在自助设备上就能充值。但无论是办理还是充值，敬老卡都是实名制的，也就是说一个人名下只能有一张卡，那为什么会出现会有两张卡能同时使用的情况呢?

为了核实市民反映的情况，信网首先拨打了琴岛通的客服电话，客服人员也表示，老年人在办理新卡后，旧卡能刷卡使用但不能充值，“如果捡到卡的人要用，顶多是把卡里的钱用完了，之后就无法再继续使用了。”

对于客服的答复，这位市民觉得并不合理：“免费的敬老卡是对老年人的优待，不应该在使用管理上出现这种漏洞。如果是不满六十岁的人拿着这张卡免费坐车，这不是占财政的便宜吗?”信网也查询了琴岛通老年人乘车卡办理使用须知，在丢失补办一项中也明确写着“老年卡丢失，按照新办卡所需的证件和程序到指定网点办理，旧卡注销作废。”

既然写着旧卡作废，为什么又会出现可以使用的情况呢？随后，信网就这一情况联系了青岛市琴岛通卡股份有限公司，工作人员又给出了另一番解释。“新卡办理之后，按道理说旧卡就不能使用的。如果出现了旧卡仍被使用的情况，系统会自动进行识别判定，被发现以后就不能再使用了。所以从理论上来说，一旦新卡启用，旧卡虽然存在可以继续使用的可能，但也只有一两次，系统很快就能发现了。”同时，工作人员也证实，如果新卡一直没有被使用，那么系统就无法发现有同一人的两张实名制卡同时在使用，可能就会出现旧卡能正常使用的情况。