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近日,广州街坊彭先生向记者求助,他发现自己使用的中国电信套餐,最近的每个月都被多扣5元增值服务费,经过查询他发现,这项增值服务费从2012年就已经开通了,他怀疑中国电信在没有征得他本人同意的情况下,就开通了这个所谓的增值服务。这究竟是什么情况,来看记者调查。
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