陈先生：“6月10日早上，她奶奶说孙女好像在网上买了件衣服，我们就想她哪来的钱？我也没买过她妈妈也没买过，然后，我们才去看她奶奶的手机。”

不看不知道，一看吓一跳，老人的手机上一条接一条全是扣款短信。

陈先生：“绝大多数99%的扣款都是来源于游戏。”

因为平时六年级的女儿也会使用奶奶的手机，所以陈先生夫妇也询问了孩子。果不其然，这些费用都是女儿在玩手机游戏时充值而产生的。

陈先生：“都是小孩放学以后，还有节假日期间玩的。”

陈先生说：“女儿在校学习成绩良好，万万没想到她会用奶奶的手机和身份证去注册手机游戏。银行账单显示：从4月19日到6月9日，陈先生的女儿注册了王者荣耀、原神、第五人格、阴阳师等多款手机游戏。因为是用奶奶的证件和手机注册，孩子绕开了防沉迷系统，并进行了多次大额充值。”

记者：“6月1日到6月2日，有十几笔充值是吧？”

陈先生：“对，没错。”

记者：“这十几笔充值里就有4笔单次一千多的充值。”

陈先生：“很让人震惊。”

记者：“刚才我们加了一下，6月1日到6月2日这两天，金额大概有1万3千多，因为还有9笔，每笔是648元的金额。”

单笔游戏充值最大的金额是6月1日儿童节充的1998元，充值次数最多的是6月5号。

陈先生：“6月5日我数了一下，一天充了20多笔，什么概念？”

记者：“充了23笔。”

陈先生：“对对，这当中648元的是最多的。”

记者：“648元的刚才数了一下，也是有十几笔。”

陈先生：“其它最少的充值也有几十元钱。”

记者：“这一天充的钱有1万多元。”

陈先生和妻子统计了一下，女儿两个多月的游戏充值金额在6万多接近7万。二人急忙去五华公安分局红云派出所报警，警察让其先和游戏开发公司协商处理。

广东欢太科技有限公司工作人员：“会有相关工作人员核实这个问题，如果核实确实是由未成年人操作、支付、充值，我们会根据实际情况退款处理的。”

目前，陈先生夫妻二人仍在积极和游戏开发公司沟通，希望游戏公司能够尽快退款。几天来，陈先生和妻子也深刻反思，觉得自己平时忙于工作，缺少了对女儿的陪伴。

陈先生：“我觉得对孩子还是多一些陪伴，还有在细节方面多给予一些观察。”

云南凌云律师事务所邹洁律师：“根据《民法典》第十九条之规定，12周岁的未成年人为限制民事行为能力人，其进行的游戏充值行为需经其法定代理人同意或追认。若家长，也就是法定代理人不予追认的，则其与游戏公司之间建立的法律关系无效，家长可与游戏公司协商退款。”