莫女士：“年卡是去年9月30日，做到今年9月30日，但是我只做到5月10日，我就不做了，因为他们老是欺骗消费。”

莫女士：“他们店长说让我帮个忙，给店里凑个名额，520块是免费做的，免费体验四个项目，后来我交钱做，第二天我感觉没效果，就说我不做了，你这个钱退给我，又说不退。”

莫女士：“4月24日交的钱，6月份才还的，所以我年卡做到5月10日就不做了。”

莫女士：“胸腺激活还有三次，胸腺修复还有七次，淋巴排毒代谢还有七次，还有腿部的，五千块三十次，只做了二十次，还有十次没做。（加上年卡）大概还有一万五吧。”

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“你不要拍我。”

记者：“声音采访？”

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“可以啊，年卡的项目有时间限制的，已经到期了，后期我们跟她说了，到期了可以给你补、给你做，但是她不愿意、不接受，我们套盒已经开了，怎么给你（退）呢？”

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“本来就是说做了六个月之后退的，她后来不接受，我跟公司协商了，直接退给她了。” 

莫女士：“这个有修复胸腺的作用吗？我也不知道，所以我才求助你们。” 

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“是做身体的项目呀，做养生这一块，只能我帮你们，不可能说你胸部有问题，给你做好了，不现实的问题，是疏通。” 

莫女士：“那你就写疏通，为什么写修复？你是骗我交钱。” 

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“那是给你改善了呀。”

莫女士：“没有，没改善。”

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“把我们美容部的东西扔到地上，凭什么呢，产品是公司，做的胸什么，都是一个产品公司、公司老师，产品也不是在我们门店，是做的时候老师带过来，做完带走的，这个由专业的人做的。”

莫女士：“不是专业的人，是美容师一直给我做的，那个老师我没见过的，我来找自己的产品，他们不给我找，我就自己去找，找不到跑到工商局去了，不是我摔他们的东西。”

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“来的时候我们说等一下，给你找。”

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“电话我没有。”

记者：“那怎么联系？”

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“我可能要问一下其他人。”

记者：“我们等你。”

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“现在可能联系不上。”

记者：“为什么？”

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“产品之前合作过的，现在也没有合作了。”

记者：“那她怎么做呢？接下来的项目，如果要做的话。”

奢侈品 魔方杭州通运路店 店长：“她这个东西，她都不愿意，什么东西都按照她的想法，随便她好了。”