周女士：这个花纹我们也喜欢的，他确保我们就是要这样的花纹的，他就说给我们订，没问题，承诺展厅这张桌子，这个是重点，是给我们保留的。

周女士：3月初了，我们给这个销售发信息，他也不回我们，所以我们才跑到店里来问他们，他们说这张桌子，去年11月份就已经被卖掉了。

杭州每宿家居店 工作人员：问题点就是那个销售已经离职了。

周女士：销售的行为代不代表你们公司？

杭州每宿家居店 工作人员：代表啊，所以我说问题，肯定是我们的问题嘛。

杭州每宿家居店 工作人员：另外一个销售也离职了，就是订掉了这个单子的，那个销售已经离职了，所以当时客户在订的时候，那个销售问边上的销售，你们有没有卖掉，那边上的销售肯定是没有卖掉嘛，他们说没有卖掉，就答应客户了。

记者：那按道理说，你们电脑系统，一查不就出来了吗？

杭州每宿家居店 工作人员：因为那个客户也是一样的问题，门店生产如果不确认...

周女士：所以是销售的问题，你们店没有问题吗？

杭州每宿家居店 工作人员：销售肯定是我们的问题，我在如实阐述一下问题的原因。

杭州每宿家居店 老板：虽然我两个原来销售的员工，已经离开了，但是这不是他们的问题，是我们自己没有做好交接，去年年底那会，其实好多人，疫情，回老家，很多事情都很匆忙，可能，不解释了，反正都是我们的问题，这张桌子给您发过去，然后我给您一个赔偿，赔偿金额跟您先生也说过了。

记者：那假如你现在给她了，人家去年11月份下订单那个，又找我们投诉了，如何是好？

杭州每宿家居店 老板：就是因为世界上只有这么一件，但是我们两个离职的同事，卖给了两个人，对于我来讲，我愿意承担一切责任。

记者：前面那个顾客你已经说服她了吗？

杭州每宿家居店 老板：我们在沟通，电话没打通，我们还会持续去跟她联系。