发动机、变速箱和底盘被称为车辆三大件,关乎上路的行驶安全。不久前,南京杜先生花费30余万元,购入一辆坦克300SUV汽车,可没想到方向盘还没焐热,车辆就出现底盘漏油的情况。杜先生表示,由于南京的4S店没有坦克300现车,在今年2月22日,他专程跑到安徽宿州市宝润沣汽车销售服务有限公司提车,他购买了坦克300边境限定版SUV,落地价31万多。3月9日,杜先生开着这辆新车上高速,就在打开空调外循环时,他发现驾驶室内散发出一股机油味。根据自己多年的驾驶经验,杜先生意识到可能车辆存在漏油,他立刻驶入服务区进行检查,果然发现发动机和变速箱连接口位置有漏油的情况。事发后第二天,杜先生前往南京本地的坦克4S店红山店,工作人员拆开一块底盘护板后,发现底盘护板上有明显的油渍,还有油珠挂在连接口的位置。杜先生非常喜欢越野自驾游,可新车刚开十几天,才跑了5000公里,就出现漏油问题,这让他对车辆的稳定性产生了极大的担忧。经过进一步了解,杜先生发现自己的遭遇并非个案,坦克300漏油似乎是这款车的通病,在坦克官方APP上,有很多车主反映过类似的问题。随后,杜先生把情况反馈给了坦克车生产厂家,厂家客服表示漏油问题需要到专门的门店进行排查。近期,杜先生将车开到了东麒路上的坦克4S店,初步检查后,售后经理黄先生表示,发动机和变速箱连接的位置确实能看到明显的油渍,但从外观上无法判定油究竟是从哪里漏出的,只有拆解变速箱才能排查出漏油的具体原因。对于拆解变速箱的方案,杜先生无法接受,他认为拆解变速箱相当于做了一台“大手术”,对车或多或少都会产生影响,同时也会留下维修记录,导致车辆贬值。据此,黄先生希望4S店能帮他申请退车。但4S店黄经理却认为,底盘漏油并不是什么大问题,目前还未达到汽车三包法退换车的条件。由于双方无法达成一致,杜先生只好将车开回家。当天下午,杜先生还是接到了4S店黄经理的电话,对方表示 ,厂家也给出处理意见,希望杜先生把车开回4S店,4S店会把发动机和变速箱连接部位的油渍清理干净,如果在之后的使用中还存在漏油问题,就帮忙办理退车。
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。