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鸡翅中烧熟后 她这样形容口感
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-04-22

江女士反映,她买了一些冷冻鸡翅,烧好之后,她觉得味道不太对劲。



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4月12号,江女士通过 “多点”APP下单买了一些生鲜和蔬菜,总共花了100块钱左右。其中有3份冷冻鸡翅,一份单价19.9元,另外两份单价21.8元,重量都在500克左右,因为重量问题,退回了部分差额。 “多点”APP是物美超市的线上购物平台,这个订单的发货方是物美超市杭州文一店。江女士说,收货后,过了几天,她烧了其中一份鸡翅。

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江女士我下锅之前也很正常。当我下锅的时候,烧了一段时间,感觉到它可能跟别的鸡翅有一点点不太一样,为什么?因为它的血泡特别的多,但是当时也没有引起我的注意。烧完我给它盛到盘子里面之后,我就发觉好像有点不太对,感觉它的腥臭味特别地重,我当时就抱着疑惑,尝了一小口,发现那个鸡翅不对劲,它的口感是滑滑的,跟果冻一样的那种口感。


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现场,江女士带来了她烧好的鸡翅,因为是冷冻的,闻不到什么味道。江女士也表示,这些鸡翅看上去都没什么问题

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江女士收到三分钟都没有,立马进-18℃的冰箱。这份是我昨天烧完的,我烧完之后发现不对劲嘛就立马给它冻到冰箱里面去了,现在因为冻起来了它就没有什么味道,这还是我昨天尝的一小口,另外两袋就没有烧的,我昨天还特意检查了一下,它看起来真的一点问题都没有,并且你看,它这个鸡翅都是一个个分开的,就证明它中间肯定没有被化冻过,然后再继续反复冻,要不然它会粘在一起。


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江女士之前联系了多点客服,对方表示,生鲜售后时效48小时。对此,江女士觉得不合理她表示自己一次购买很多食材,不可能48小时内都吃完。

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江女士之前买过的,之前也都一切正常的,也都他们给我送上门的。我联系他们进行退款退货,他们不愿意,他们说你买的这个东西,已经超过了 48 小时,我们不能够给你退货退款。补偿我 25 块钱优惠券,发过来这个东西有质量问题,我以后怎么还敢继续在你们超市买东西呢?最起码十倍赔偿,不满1000的,那就按照 1000 给我赔偿,希望执法部门也可以来查一查,也防止人家跟我一样买到这种东西。


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在物美超市杭州文一店,有一款21块8一斤的鸡翅中,外观看不出什么问题。记者把相关情况反映给了门店工作人员和多点在线客服。


物美超市杭州文一店  工作人员我先处理一下可以吗?处理一下不让拍了,好不好?


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物美超市工作人员记录了记者的联系方式,表示会反馈给公司。截至发稿,记者没有收到“多点”以及“物美”方面的回复。江女士反馈,她也没收到相关回复,已经把情况反映了给12345热线。


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