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奔驰升级 引发了信任危机?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-09-18

9月6号

林先生在杭州康桥路上的

中升星旗奔驰4S店订了车

车型是GLC 260L动感型

他说11号收到销售的微信

说是车子已经上生产线了

版本升级了


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林先生

她说还有什么升级的型号,那我也不知道是什么型号,她说要加钱


林先生有些担心 

他还是想要原来的车型

聊天记录中

销售给他发来了新车型版本条码

并解释说

店内在卖的是803版本

现在上线生产的是一个804版本

有一个技术修改

指导价会有所调整


图片


林先生后来就给我发信息,她说跟领导说过了,也可以不加。那我就这个问题,我现在对你都不信任了。

记者:你就是想要原来的型号?

林先生:对,原来的型号你给我就行了。车如果没有,那最起码交了定金,那你要双倍还给我们就可以了。


对此

这家奔驰4S店的展厅经理解释

这是个误会

新的804版本只增加了一副脚垫

价格也没有变化


图片


杭州中升星旗汽车销售服务有限公司 胡经理

然后新款的话就是从现在开始的话就变成叫804,就是厂家随车的话,就是会多了一副天鹅绒脚垫。他订购的所有的车型的话,其他都没有变,只是增配了这个功能,所以我们的那个销售只是提前跟客户讲,可能增加了一些配置,然后他可能没有了解到增加是哪个配置,所以说会担心会不会要加钱。那么现在因为已经跟他沟通好了,包括我们也不会加他钱或者怎么样,就还是按照他订购这个车,反而给他更新的这个车型给他就可以了。


图片





















记者

就现在他们提出来的这个方案你能接受吗?

林先生

可以的,只要质量保证。你有保证,就是说今天的话给我保证质量上面绝对没问题,那我就可以订这个车,这个我也没问题。


TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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