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事没办成 这500元为啥拿不回来?她“真是醉了”
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2024-02-07

杭州的小蒋反映

去年年底找我爱我家租房子

付了500元

可最后房子没租

这笔钱也没要回来


小蒋:我是2023年12月看中了中意名仕苑这个房子,是我爱我家这边牵头的。当时我们看中了之后,他跟我说中介费600块,说让我定这个房子,我就定了。给他转了600块,到了晚上他给我转了100块,说房东那边只收了定金500块 。


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中介给小蒋发了他和房东的聊天记录

显示给房东转了500元定金

小蒋则认为

之前说的是中介费

不是定金

最后没租

这笔中介费应该退还


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我爱我家临平银泰城门店的店员说

负责此事的潘店长已经回家过年了

小蒋电话进行了联系


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我爱我家杭州临平银泰城店 潘店长这个定金房东不愿意退,我们和房东沟通过了,那也没办法了。

记者:当时付这个钱的时候,怎么跟客户说的?
我爱我家杭州临平银泰城店 潘店长跟她说清楚了,就是租房的定金,不租这个房子,定金是退不了了。

记者:跟你说了吗?

小蒋他没跟我讲过,不租这个房子,定金就退不了。

我爱我家杭州临平银泰城店 潘店长:不是说你口头说没讲就没讲的。

小蒋:也不是说你口头说讲了就讲了。


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双方一时间都拿不出

当时关于定金约定的凭证

小蒋原先要租的这套房子

月租金1680元

她说

中介给她的草拟合同写错了租金


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潘店长则说

因为和物业费有关

其实金额没有写错

最终没租这套房

小蒋觉得和中介有关


我爱我家杭州临平银泰城店 潘店长:下完定金之后第二天早上她给我打了电话,说能不能办理租赁备案,我跟她说办理不了,然后她说要退房。

记者:她说有申请公租房补贴的需求,有跟店里说过吗?

我爱我家杭州临平银泰城店 潘店长:对,这是下完定金之后才说的。

小蒋:下午的时候,我在房子里就讲了,我说我要去申请公租房补贴。

我爱我家杭州临平银泰城店 潘店长:这个没有讲。


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这套房子没租成

到底是谁的原因

双方各有各的说法

后来潘店长在微信里提出

可以帮忙找其它房子

这笔钱从中介费里扣除

不过小蒋说

已经自己租到了房子


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小蒋:就算你说这个是定金对吧,那你没有跟我签合同,没有给我收据,你凭什么收这个钱?你是不是要给我收据,这个钱我是给你,我不是给房东的。如果房东不愿意退,你是不是要把房东电话给我,我自己去沟通。你又不给我电话,又说房东不愿意退,又不是我的问题不租这个房子。

我爱我家杭州临平银泰城店 潘店长:这他说不愿意给你电话,房东这么说的,我聊天记录都有可以发给你。

小蒋:我真是醉了。


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现场

店员帮忙联系了公司的一位经理


杭州我爱我家房地产经纪有限公司 陈经理:因为这种客诉,首先我要让客服那边知道一下相关情况。客服那边把事情了解清楚,我把相关情况转给客服那边,等客服那边有处理结果,我再给你们这边回电话。


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截至发稿前

记者没有收到

我爱我家方面的相关回复



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