“问北京”3月7号曾报道，家住北京市丰台区的李女士（化姓）向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，自己给孩子报名了乐旋乒乓连锁北京丽泽店的培训课程。年初培训机构宣布停课，不过家长们很快又收到了复课消息。本来复课是好事，但是复课的前提条件是再交一笔“激活费”，而且必须在有限时间内把课程全都上完。李女士（化姓）当时告诉“问北京”记者：
李女士（化姓）：他就是让我们签一个三方协议，但是我们每上一节课，我都要现场给他交30块钱，激活一节课。还有另外一个条件，就是我剩余的这些课要在6月30号之前把我这50节课都销完，如果销不完的话就给清零也不再给了。
乐旋乒乓连锁北京丽泽店/百度地图
签了协议后 又约不到课
时隔半个多月，再次有乐旋乒乓的学员家长联系到“问北京”记者，其中家长骆女士说，虽然学员们已经按照对方的要求签了三方协议，转到和谐广场门店后，每次上课也交了30块的“激活费”，但现在又面临教练不足，约不到课情况。
骆女士：6月30号之前必须清课，但是现在也约不上课。有的可能是教练就要走，所以就是说整体约不上课，肯定上不完课。
乐旋乒乓球和谐广场店/百度地图
乐旋乒乓球和谐广场店/记者 摄
学员家长：担心再度失联
更让家长们感到不安的是，目前他们只能和教练对接课程，如果教练辞职，他们将再度与机构失联：
骆女士：关键是现在我们除了教练，乐旋这边我们一个人也找不着，就对接不了，不知道是找谁了，如果教练走了，那我再找谁呢？
乐旋乒乓球和谐广场店/记者 摄
原商场可转课到其他机构
除此之外，其他没有和机构再次签署三方协议的学员家长也联系到“问北京”记者，其中家长刘女士说，之前机构丽泽门店所在的居然之家商场向学员们承诺，可以将没上完的课时转到商场内的其他培训机构，但是也需要补差价。
刘女士：居然之家说能够一比一的转，但是根据不同的那个教培机构，不同的价格，所以要补一个差价。居然之家里面还有挺多机构的。
居然之家丽泽店/记者 摄
商场：需要一次性交齐差价
为了核实了解情况，“问北京”记者联系到了居然之家商场的物业服务部门，负责对接转课业务的工作人员解释说，他们已经开始着手转课事宜，值得注意的是每节课补交的差价在50到120元不等：
居然之家：我们才开始牵这个头，前提条件把那个成本课时费补给它，去对应的机构一次性把这个剩余课时钱补给他们。我这边可以出一个三方的转课协议，美术、网球、街舞、游泳、体能。然后补50~120不等的每一节课。
商场物业张贴的“风险提示”/记者 摄
商场：给接课机构租金补偿
另外，这位负责对接转课业务的工作人员还表示，商场方面将对接收课程的机构进行一些租金补偿：
居然之家：就是为了解决这个问题，我们跟在场商户谈的. 然后就能安排到在场的机构，咱就安排一下。如果谁家接的多的话，我们可能可以考虑给谁在租金上倾斜一些帮扶的政策。
家长：一次性补交太多，不认可
刘女士：我们那个群里不认可的家长也挺多的，他们剩的课时实在是太多了，有的家长剩余111节课，一次性缴清这个费用，那这个费用其实也不低。
乐旋乒乓连锁北京丽泽店/记者 摄
体育局：消费者尽可能去止损
针对乐旋乒乓学员目前的情况，“问北京”记者致电主管单位北京市丰台区体育局，体育产业发展科的工作人员表示：
体育局：从他们这种物业方角度来讲，如果能协调周边的这些个商家，化解这些个相应的问题，说白了一是对于客源有一个新的增加，这对他们也是有好处。咱们作为消费者还是尽可能地减少咱们的损失，对不对？目前就确实只能是这样了，没有其他太好的办法。
乐旋乒乓连锁北京丽泽店/记者 摄
体育局 ：尽快联系负责人
北京市丰台区体育局表示将尽快与乐旋乒乓的相关负责人对接，解决目前约不到课的问题。
体育局：目前和谐广场这边约不了课，这个情况得尽快解决，因为这是把丽泽店的学员全都并到那个和谐广场了，现在相当于是两个校区，这么多学员，我们尽快落实一下。
后续进展，“问北京”将持续关注。
小 问 说
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