吴师傅：比较严重的问题，一个是漏水，客厅那多处漏水。第二个就是客厅有几个灯不会亮。第三个就是主房间这个淋浴，水不会流了，验房时说管道可能堵塞了。

吴师傅：基本上是每天一次会到这里。

记者：您每天都来？

吴师傅：都来的，我没见到过他一次过来维修。

吴师傅：起先他们都说得很好的，说是他们的责任，装修反正也匆匆忙忙的，存在许多问题。那么他（开发商）承诺的，就是一个月之内，换句话就是春节之前，保质保量整改到位，假如说整改不到位，那就允许我退房甚至换房。当时我对他这个态度我是接受的。

吴师傅提供的录音：看一下合同，合同是90天之内不构成违约，这写得很清楚了。正常交付后的这些返修其实是很正常，我们都有集中返修期。

吴师傅：这个是我才能接受的啊。

吴师傅提供的录音：然后如果是我们在返修期内没有按照合同约定的时间给你整改完成，这是构成实质违约，你有权退房。如果你不退的，那我们可以这里也写了，按照市场这个回报利率要给你赔付。

吴师傅：那要么退而求其次要么换房嘛。

记者：按合同可以退房或换房吗？

吴师傅：按合同，反正他说的一个月没整改到位啊，允许我退房或换房啊，当时那开发商给我谈的呀。

记者：毕竟还有七八天。

吴师傅：那七八天，过年之前嘛。因为现在你也看到了，基本上都没怎么整改的。

杭州龙湖天瑄城项目品牌部 工作人员：我们主要进行了八次的户内维修，主要是地暖、渗水，石材和墙纸的划痕这些维修，其实目前已经基本上都完成了。但是可能涉及到的一些小的维修点，因为工人返乡，所以我们可能要在年后再继续完成，就是我们会抓紧这个时间。

杭州龙湖天瑄城项目品牌部 工作人员：业主说有承诺过30天的一个维修节点，这个我们是有承诺过地暖的渗水维修会在30天内完成，其余都会按照合同的时间来执行，我们会在这个时间的允许范围内尽快去完成这个维修工作。