最近有多位车主反映 理想汽车发布新款后 门店把旧款新车当成展车出售 以此来规避价保协议 车主余先生也给我们来电 要说说自己的经历 3月23号 余先生在杭州城西银泰城一楼的 理想汽车零售中心 试驾了2024款L7 MAX 觉得很满意 当场下定 车子的全国统一零售价是329800元 加装了10000块钱的21英寸黑灰双色轮毂 享受了限时选装基金减免跟限时现金补贴 最后实付319800元 余先生:传言就是说要出新款了,那销售员对我的回复就是,首先这个车子的话,没有这么快出新款,第二个的话,理想有一个保价协议,90天,理想官方的应该,就直接打消了我的顾虑嘛。 余先生说 他当时决定买车 其实还有一个原因 余先生:理想的副总裁刘杰的微博上面,他2月28号发了一个微博,说这次更新的话只更新智驾系统,包括底盘电池这些都没做更新。 这条博文中提到 “理想L系列以及理想MEGA没有2025款 会以现款车型为基础 在今年5月推出“智驾焕新版” 将聚焦于智能驾驶硬件的升级 电池、电驱动、外观和内饰的造型方面 将与现款车型保持一致” 记者去官网上看了一下 理想L7 MAX智驾焕新版 全国统一零售价还是329800元 与老款对比 升级了芯片、ATL全天候激光雷达 双腔魔毯空气悬架、CLTC纯电续航286公里 智能冷暖双用冰箱跟19扬声器高级音响 余先生:光电池,如果理想官方应该是差了有两万来块钱的吧。后来也是看了1818黄金眼,有一个用户反映说,理想现在以展车的形式销售老款车型。(我是)车价优惠12000元,现在的话直接是不对外公开的,就是私下里可能销售会跟你说,我们现在有一批全新的展车,是优惠30000元的。 新闻回顾 前几天 理想L9 Ultra的车主宋女士向我们反映 部分车型5月8号发布智能焕新版后 全国统一零售价没有更改 老款车型被当作展车售卖 可以享受更高的价格优惠 宋女士提供的录音:是全新的,这个你放心。 宋女士:怎么保证呢?做过什么也看不出来。 宋女士提供的录音:所以肯定要带你们去验车,出厂日期都会告知你们,这批车不管全新的也好,真的展过也好,会签一个展车协议。为什么让你签那个协议,真的新车,为什么要你签,我们出这个展车政策之前,有一批买了L9的车主,他们没有享受到一万三的优惠,所以我们会告诉他们买的都是真展车,得签个展车协议,这样他们心里会好受一点。 宋女士:就是欺诈我们消费者,为了规避保价协议弄出展车这么一个事情,你把我们消费者放在哪里? 当时宋女士给记者展示的聊天记录里 销售提到了一万三的“展车资源优惠” 再之前 宁波的徐先生也反映过类似遭遇 《理想汽车用户购车价格保护权益告知书》 上面提到 2月28号到3月31号期间买车的顾客 享有90天价保权益 “价保期间发生官方售价调整的 理想汽车将返还相应的价保差价” “特别提示”中还有这样一条 “展车售卖”不能享受价保权益 余先生:尽量去给我们这些刚买的车主一个心理安慰吧,上周末的话也到店里来跟店长来沟通过,他说会给我一个方案,那么到目前为止没有给我一个准确的说法。 理想汽车杭州城西银泰城零售中心 店长:一定进一步沟通,然后找正常的对接相关媒体的人员,然后跟您去沟通一下。 余先生:现在是我在跟你沟通啊,就是说我这块有什么方案,包括我们这些理想的老车主。 理想汽车杭州城西银泰城零售中心 店长:先生我这边还是帮您记录,然后再反馈一下吧。 理想汽车全国客服 接线员:网络上面的信息可以参考一下,但是那个不准确,理想是不会把新车当成展车来进行售卖的。关于您提出的这个疑问和用户的诉求,我们高度重视,会有专门团队进行处理和对接的。 截至发稿 我们还没有收到 理想汽车方面的进一步答复 采访时 记者也找其它的理想汽车零售中心 打听了一下 理想汽车杭州某零售中心 工作人员:老款到(5月)8号发布会开完,第二天我们新款就到店了,然后旧款全部处理掉了,就不售卖了,就公司统一处理掉了。 记者:那我如果想买老款? 理想汽车杭州某零售中心 工作人员:就只能去二手市场买,官方这边是买不到的。 余先生:给后面理想的用户做一个警示吧,因为毕竟新能源车子现在更新得非常快,大家还是要谨慎去购买。
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