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56克金子“缩水”近一半?这个细节要注意
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2020-03-25 点击:

现在很多金店在购买时,都会提供一项“以旧换新”的服务。但是前两天,杭州的许女士向我们求助,说自己去年参加了一家金店以旧换新活动,当时带去的是56克足金,结果换回来的东西严重“缩水”。这到底是怎么一回事呢?一起来看。


56克的足金以旧换新后“缩水”了


许女士是一位环卫工人,平常收入不高。去年7月,许女士带着儿媳送的56克足金,参加了杭州西联广场老庙黄金店的以旧换新活动,换回来了两个手镯和一对耳钉,付了475元手工费。



不过,许女士说,戴上手镯,她发现这个手镯有点不对劲。


许女士:我感觉这个手镯很轻的嘛,就去找市场监管了,市场监管来了以后测了一下,只有32克。



56克的足金,“以旧换新”后只剩下了32克,足足少了24克,按照市场价,这次以旧换新,许女士“损失”了将近9000块钱,这让她感到很是纳闷。她说,当初店员表示只要支付折旧费就行。


许女士:金店的店员就是把我的黄金称一下,称一下多少钱给他多少折旧费钱,一克换一克的嘛。


记者:有说克数会降低的吗?


许女士:这个没有,只要给他折旧费就可以了。


本想着换个新的制作更好的黄金制品,没想到克数整整少了24克,这让许女士十分心疼,她觉得自己遭遇了欺骗。许女士认为,发生这件事是因为店员没有明确告知。


而对于这件事,杭州西联广场老庙黄金店的周老板却有不同的看法。


金店老板:不同的金 总价值一样


金店周老板解释,在他们金店,有两种黄金制品,一种是足金,另一种是3D硬金,3D硬金比足金制品更加硬实,制作也更精美。


杭州西联广场老庙黄金店 周老板:她这个旧金乘以当时的售价,她的总价值是20218.88元。我们当时按照她这个价格给她抵扣的,我这里写的很清楚。


周老板表示,足金按照重量计算,而3D硬金是按照商品本身价格制定计算的,许女士当初以旧换新的两个手镯和一对耳钉,都属于3D硬金,虽然重量减少了,但是总价是一样的,而这条规则之前店员有明确告知许女士。



针对周老板的说法,许女士坚称,当时店员和她说的是,以旧换新就是一克换一克,不会降低克数,双方各执一词。


由于时间已经过去了大半年,许女士换来的这些黄金饰品已经有所损耗,店家表示,这会影响二次销售,不能退换。



目前,市场监管部门已经介入,在记者的协调下,店家也给出最终意见,愿意根据市场监管所的调查结果处理此事,许女士也表示愿意等待。



究竟是店家玩的文字游戏,还是消费者的疏忽大意?

详细内容敬请关注今晚21:00播出的《小强热线》



最后,小编还是要提一句,参加各种促销活动前,一定要看清楚条条款款,不要被“精美制作”迷乱了阵脚。


来源:小强热线浙江教科

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