3月6日上午，因为强对流天气，福州市区一秒天黑，狂风大作、倾盆大雨，还下起了冰雹。福州的黄女士带着3岁的孩子当时正坐在一辆网约车上，万万没想到的是，下冰雹后，竟被司机赶下了车......
3月6日当天福州下起了肉眼可见的冰雹
黄女士向FM全媒体《维权超给力》反映，3月6日上午，她通过某网约车平台叫了一部车，从温泉支路前往东泰禾广场西区的一幢写字楼。车子驶入泰禾广场，快到目的地时，突然天降冰雹，这时，司机很不耐烦地要求她下车，理由是：担心车玻璃被冰雹砸坏，要去躲雨。
“我当时还带着3岁的孩子，我跟他说，可以在平台上多给红包，或者开到一个我们都能躲雨的地方，但怎么讲他都不听，就是叫我赶快下车。”
黄女士说，司机一开始还让她在一个积水较深而且没有任何遮挡物的地方下车，在她强烈要求下，对方才又往前开了一小段，但周围依然没有任何遮挡物。被逼无奈的黄女士觉得“这种人也没必要求他了”，只好付了车费，抱着孩子下车了。
“因为我对附近完全不熟悉，最后是停在一个通道上，司机也没有跟我说目的地在哪，我也没带雨具，被赶下来后，只好抱着孩子，踩着积水，跑到了附近的一家商店躲雨。”
虽然被丢在半路但黄女士支付了车费
好在，这家店里的店员非常热心，看到黄女士抱着孩子，又没带伞，就找来雨具，撑着伞，踩着积水，送她和孩子走到了目的地。黄女士随后在打车软件上进行了投诉，但是客服的答复让她不是很满意。
“客服打电话道了歉，说要给我一张20块的代金券，我其实不要什么赔偿，只是觉得这样的司机没有职业操守，也没有同情心，希望平台能给予处罚。”
黄女士将该名司机拉入黑名单
该平台福建区域公众沟通负责人王先生告诉《维权超给力》，通过司机和乘客沟通的行程录音和研判行程轨迹等多种方式，平台对乘客所反馈问题进行了核实：司机将黄女士“送至了离目的地100米左右的地方”，在极端天气下确实对乘客造成一定的困扰和麻烦，他们会“加强与司机的沟通和教育”。
“在司机和乘客未沟通好具体下车点的情况下，司机在距离目的地一百米左右的地方结束了行程。在当时的极端天气下，确实对乘客出行造成了一定困扰和麻烦，对此我们表示歉意。”
对于这样的处理，黄女士有些无法接受，她表示，在冰雹天要求妇孺下车的做法，真的太没人性。“妇女节才刚过，其实我觉得送给女性最好的礼物，应该是基本的尊重与关怀。”
蓝圈处为大致下车位置
记者也通过地图搜索，发现黄女士最终下车的地点在泰禾广场星光大道附近，确实距离她实际要去的目的地已经不远，但距离附近房屋都有一段距离。
在《维权超给力》介入下，该平台同意再次对黄女士表达歉意，将其原行程免单，并对司机加强管理。
长沙社区通 做长沙地区最好的社区门户网站
·请注意语言文明，尊重网络道德，并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。