今天下午(16日),有南宁市民向《新闻在线》报料称,有人将一辆价值160多万元的奔驰迈巴赫轿车停在南宁冠星汽车4S店门口,现场小喇叭还循环播放着谴责汽车经销商坑骗消费者的声音。这是怎么回事呢?
在现场,记者看到一辆黑白相间的奔驰迈巴赫轿车停在4S店大门左侧,旁边还坐着几名年轻的男子。车主王先生说,今年1月23日,他花了168万元在南宁冠星汽车4S店购买了这辆车,2月中旬,他正式提车。6月,因为想要换一部视野性、驾驶感更好的SUV,王先生将这部车拿到深圳的二手车市场出售,评估人员检查发现,这辆车的右侧两扇车门和左后车门有被拆卸过的痕迹。7月22月,王先生将车送到南宁趣真机动车鉴定评估有限公司进行鉴定,鉴定结果让他吃了一惊。
南宁市民 王先生
就4个门有3个门动过的,它这个螺丝有1个还不是原装的螺丝,还有3个螺丝是有被拧坏的痕迹。
王先生说自己多次到4S店交涉,要求对方出具车辆无问题的证明材料,或者共同找第三方检测机构对车辆进行检测,以确定问题根源。但王先生说,4S店工作人员只是让他去法院起诉,并没有给出一个正规书面性的回复。
南宁市民 王先生
我感觉被它欺骗了,你拿拆过的车当新车卖给我。
南宁冠星汽车服务有限公司客户权益官雷海涛告诉记者,在王先生第一次到店交涉的时候,公司技术人员对车辆进行了二手车流程检查,发现几个车门里确实有一个螺丝被扭动过,但车辆的A柱、B 柱及车门漆面并没有维修的痕迹,他们排除了车辆在运输过程中遭到损坏的可能性。而且新车到店、交付使用和保养维修等相关资料也显示,他们公司的技术人员没有动过车门和里面的螺丝。
南宁冠星汽车服务有限公司客户权益官 雷海涛
(没有动过这个螺丝的话,那这个是怎么出现的呢?)所以这也是我觉得诡异的地方 ,因为我们没有需求,我们不会去动。那谁有需求谁去动,我也猜不出来。
雷海涛表示,过两天他们会向王先生出具正规的书面答复函,至于如何解决这个问题,他们目前也没有更好的建议。而王先生则表示,下一步他可能走司法途径来维权。
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