前往地库取车，结果踩到减速带的“陷阱”里，母女二人摔了个“血流满面”。家住福州金辉东景小区的业主林女士近日向FM全媒体《维权超给力》反映，她在小区里发生意外后，找物业理赔，但至今没有结果。 林女士摔倒后面部受伤严重 母女中招摔倒 今年7月12号上午8点多，林女士背着四岁的女儿准备到地库取车，在拐角处踩到减速带的铁板时，突然脚下一空，直接滑倒在地，满脸是血，女儿也跟着从她的背上滚落受伤。林女士回过神，才发现减速带的铁板下竟然是一个三四十公分深的坑，上面的板虚掩着，仿佛一个陷阱。 “我没有任何防备，整个脸部着地，跪下去，当场血流不止，然后就爬不起来了，我女儿也滚出去受伤了。” 00:06 林女士在进入车库的减速带时踩坑了 记者从林女士拍摄的现场照片看到，她摔倒的减速带位置，在橡胶下方并不是实心的，而是一个坑，旁边还有明显的血迹。 减速带下方惊现“陷阱” 随后，物业工作人员赶到，陪同她到医院就诊。林女士的额头、右眼旁边、鼻子下方以及唇部、牙齿、腰椎都受了伤，她的面部和唇部总共缝了15针。 “打了破伤风，四颗牙齿有问题，还有软组织挫伤要等三个月后才能进行后续治疗。” 林女士面唇一共缝合了15针 林女士的女儿左边额头、脸部搓伤流血、左侧肩膀、脚也有擦伤。 林女士的女儿也受伤 林女士认为，减速带不能与排水沟合为一体，小区设置存在安全隐患，且物业没有监管到位，要承担责任。事发后，她也与物业多次协商，物业承认要担责，但此后就再没联系林女士。 “物业希望我给他一份赔偿清单。但是事后他们对这个事情采取了拖延战术，一直推脱上报公司了，没有给我任何答复，这就是在推卸责任！” 林女士双膝也受伤 FM全媒体记者守明随后也来到该小区，发现事发位置在车库通道的斜坡上，林女士摔倒的减速带下方是一个排水沟。排水沟的大坑处目前已经用铁板焊接，上面依然覆盖着一个可移动的橡胶软垫。 事发时的小区车库通道 记者看到，该通道挂有禁止行人和非机动车通行的标志，但林女士表示，自2003年该小区建成至今，这里一直都是人车混行，而且也是小区所有业主通往车库的唯一通道。 林女士所在的小区物业 记者随后来到该小区物业——金辉物业服务中心。负责人赖经理承认，确实是他们对小区安全设施监管不到位造成安全隐患。 “我们每天都会维护巡查一圈，当时可能是焊接点处因为车进出造成震动裂开，被减速带盖住了，导致巡查没到位。” 赖经理也证实，此处确实是小区居民前往车库的唯一通道，因没有别的地方进入到车库，造成人、车混行。 目前，双方争议的焦点主要围绕赔偿金额。8月17日，金辉物业代表孙总与林女士当面协商。林女士称，她提出了8万元的索赔，而金辉物业只能给予1.5万元的补偿。由于双方金额过于悬殊，协商失败。 林女士无法理解，她表示，她的赔偿清单是在请教了医生和律师之后列出来的最低估值，包括了四颗受损牙齿种牙、牙床后续治疗费用，以及面唇缝合术后微整手术、腰椎间盘理疗费、误工、精神损失、营养费等。 “我脸上留了疤痕，而且是长久性的，我四颗牙齿受损、腰部受到损伤后续都需要继续治疗，为此我有一个月没去上班。” 林女士经过先期治疗脸上留疤 而物业赖经理则认为，林女士要提供具体花费的依据，再找物业公司索赔。 “她清单上的赔偿有什么依据？拿出来公司去做决策，我们这边有买了公共责任险，我们会联系保险公司去处理，但保险公司也要有实际的依据，才可以赔偿。” 《维权超给力》随后对接金辉物业公司，一位孙姓副总表示，他们会给予书面回复，但无法给出确切回复时间。 “处理方案我们肯定会有。但是林女士的赔偿金额我们要找一些医疗机构评估，我们也跟社区领导进行回复了。” 林女士所在的福州金辉东景小区 《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所律师周林表示，减速带属于公共设施，物业没有尽到维护责任，负有主责。周律师建议林女士先进行伤残鉴定。 “建议林女士治疗好后去做伤残鉴定，然后再一次性根据法律规定计算相应的索赔费用。包括护理期、营养期、误工期的费用都需要由相应机构鉴定。在主次责任中，物业需承担60%到70%的责任。” 截止到目前，记者还未接到金辉物业公司的任何答复。林女士也表示，她将通过法律途径讨回公道。此事后续进展，《维权超给力》也将持续关注！
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