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株洲天元奇迹健身奥园店遭投诉 教练收费后“失联”?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2021-04-09 点击:

今天上午,市民宇女士向我们栏目反映,自己在天元区奇迹健身房奥园店办理了私教课程。可没想到的是,这一节课都还没上,教练却消失了,交的钱也无法退回。
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宇女士说,她之前就是奇迹健身奥园店的会员。今年3月8号,她在健身时,一名健身教练走过来指出了她运动中错误的地方,并带着她一起锻炼,并向她推荐了私教课程。
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当时在健身房的会客室里,宇女士接受了教练推荐的私教课,并通过支付宝面对面支付了9920元的费用该健身教练承诺,第二天会把相关的交费凭证办好给她。
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可在此后的二十多天时间里,她多次联系这名教练,要求退费,对方却以各种理由拖延当时宇女士找到奇迹健身房讨要说法,健身房的相关负责人退还了5000元钱给宇女士。
记者尝试联系宇女士口中的教练,电话接通后始终处于通话中,再次拨打电话就已经关机。
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天上午10点多,记者和宇女士一同来到健身房。一名自称是会籍负责人的工作人员接待了记者,他表示,宇女士所说的这名教练,目前已经不在健身房任职,他们不清楚这名离职教练的去向。
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随后,这名工作人员拨打了店长的电话。奇迹健身奥园店店长表示,他们已经向宇女士收集了聊天记录、支付记录等信息。他们认为,宇女士转账是到个人账户,并未到公司账户,不能排除是宇女士和教练员私底下的交易。
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记者在采访中表示,想要查看店内关于员工管理的相关规章制度,但是这名店长表示,相关文字资料在总部,目前无法出示。
同时,这名店长表示,对于宇女士碰到的退款难问题,还得找当时的教练,他建议宇女士走司法程序来维护自己的合法权益。
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那么,对此双方应该承担什么样的法律责任和义务呢?

律师杨纲认为,首先宇女士在交纳相关费用时,是在健身房的经营场所内进行的;其次,收款的这一方是健身房在职的员工,同时健身房也认可了私教谈价的授权,在这种情况下,宇女士有充分的理由相信这个私教是可以代表健身房来收取相关费用的。

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而对于失联的教练员,杨纲律师认为,健身房在承担了消费者的赔偿责任以后,有权取得向涉事教练追责的权利。

TAGS:社会 | 新闻转载:长沙社区通
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