奶茶
被视为当代年轻人的“续命神器”
“秋天的第一杯奶茶”
更是带动了一波消费热潮
贵阳的小汪也喜欢喝奶茶
不过一杯奶茶喝下去
小汪并没有享受到甜甜的快乐
反而是满满的“恶心”
8月16日晚上
在贵阳市南明区新华路
一家名叫“茶百道”的奶茶店前
小汪一家已经跟店家僵持了许久
小汪的母亲 刘女士:我们还是要去在镜头面前做正式道歉,你们如果拒绝,你就拒绝。
店家:你要求我什么事情向你道歉?
小汪:因为你的服务态度。
事情还得从8月15号晚上说起
当天晚上小汪在外卖平台上
点了一杯茶百道的老红糖珍珠奶茶
不过 当奶茶送到时
因为已经吃过晚饭
小汪决定第二天早上再喝
可没想到的是 奶茶快喝完时
小汪差点吐了出来
小汪母亲 刘女士:她说她喝到奶茶里面有一个苍蝇,很恶心,她说她有点拉肚子。
随后 小汪跟奶茶商家进行了联系
因为肚子不舒服
她要求对方赔偿她去医院检查的费用
一开始商家也同意了
小汪母亲 刘女士:孩子先是问我,如果要检查是多少钱,我说我不知道,可能要几百块钱吧,她就跟老板说应该500块钱。
在加了小汪的微信后
商家并没有给小汪转账
而是认为她是在讹钱
双方为此发生了争执
小汪母亲 刘女士:因为她还小,她从来没有经历过这些。正好中了老板的套,老板就拿着这个说,你讹诈我们。
在得知情况后
小汪的母亲刘女士很是气愤
小汪母亲 刘女士:你说我女儿喝奶茶,到现在为止,可能几百杯没有,一两百杯是有的,你说我要讹你,也不会等着你茶百道的这一杯。我们现在接受不了老板说的那些话,说我们讹诈。
对此 这家奶茶店的
负责人陈先生是这样回应的
茶百道大剧院店负责人 陈先生:我可以承认,这边饮品确实是出自我们商家,但是如果说是认为食品质量安全有问题,那就是谁主张,谁举证。
陈先生坚定地告诉记者
他对他们的产品非常有信心
杯子里的苍蝇
绝不可能出自他们店里
茶百道大剧院店负责人 陈先生:她只能证明有苍蝇在里面,但我刚刚当着警察的面也说了,苍蝇是怎么进去的?我不能说明。如果有人能证明,那就谁主张,谁举证。它是怎么进去的,在哪儿进去的?各方面的原因,如果你没有举证的材料,那么我觉得你的说法,可能站不住脚。
确实 从现场的情况来看
除非小汪有其他的证据
否则无法证实
这只苍蝇究竟是怎么出现在的杯子里
小汪母亲 刘女士:我也不可能为这个事情给你抓一只苍蝇进来,找你带我们去医院对不对,因为我们的诉求不是要钱。就是带她去医院看,然后你们老板这样在微信上吓她。你们觉得应该是怎么给她道歉,怎么处理?
民警赶到现场后
也建议商家带小汪先去医院检查
陈先生表示同意
但对于之前那位商家工作人员
在微信聊天中认为自己是讹诈的事
小汪始终不能释怀
她要求对方必须出面道歉
小汪:我不用你道歉,我现在要她道歉。
茶百道大剧院店负责人陈先生:我是负责人,她是我这里的员工,她今天就不来上班了。
记者:她不用来上班,是因为你把她辞退了吗?还是其他的?
陈先生:这是我们内部管理的事情,暂时不和你说原因。可以吗?
陈先生的态度很坚决
工作人员不可能出面道歉
对此 小汪一家告诉记者
待到医院检查结束后
他们会向市场监管局进行投诉
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