公交车是很多市民出行的首选,而公交车上的报站系统更是提醒乘客上下车,避免下错车、坐过站的重要设施。但是,最近有市民反映,自己在乘坐公交车时,发现有的公交车存在不报站的情况。
根据市民发来的视频显示,11月15号上午9点多,22路公交车在湖滨街丰收巷口站点停车上下客时,没有听到语音播报到站提醒。
这位市民反映说,到站停车但没有听到语音报站的情况在11路公交车上也出现过。这样的情况,到底是个例还是普遍现象呢?11月16号下午,记者随机乘坐了22路、32路和101路等线路的公交车,发现大部分车辆都能够在启动和到站后进行准确报站,并且还会提醒乘客注意转弯安全等。不过25路(北行)公交车在宁夏文化馆站点停车上下客时,并没有报站。
针对这一情况,记者也随机采访了几位市民,大多数人都表示很少或没有遇到过公交车不报站的情况,还有一位市民告诉记者,前几天自己乘坐的一辆公交车报站系统出现故障,司机师傅每到一站还进行了口头播报。说起报站,大家都觉得十分必要。
那么,对于车辆报站,公交公司又是如何规定的呢?公交车的报站系统又是如何运行的呢?据银川市公交公司相关负责人介绍,目前公交车报站系统一般是由电脑自动语音报站,内容除了报站名,还包括播报换乘信息、提醒乘客转弯时注意安全等服务用语,并且公司规定,公交车要做到逢站必停,逢站必报。如果报站系统出现故障,公交车驾驶员还需在不妨碍安全驾驶的情况下进行口头报站。
如果有市民或者是乘客,乘坐公交车再遇到此类情况, 可以及时拨打银川公交的服务热线96196,公交公司工作人员就可以及时地进行维修。
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