史女士在杭州四季青卖服装，为了让自己更美一些，她到杭州华山连天美医疗美容医院做了个面部线雕，做完之后，毛衣都不敢穿了。
史女士：“肯定要留疤 （碰这个线痛？）痛的，而且红肿，穿毛衣会把衣服钩牢。”
史女士40多岁，她说的把衣服钩牢的就是脸颊上的这根黑线，她说这是做面部线雕留下的，手术是去年9月份在杭州华山连天美医疗美容医院做的，花了3万8千块。
史女士：“人家提意见都是大针，往脸上提的，我说你为什么做小针，他说小针恢复的好一点，自然一点，我就相信他了，做了小针。”
一个月后，史女士觉得效果不明显，就找到医院，对方又给她做了大针，结果大针做过以后，线头就露了出来，她又找到医院。
史女士：“做了艾灸会好的，我又相信他了，我艾灸了四五天，我说李主任，还是不行的，线头在外面，他二话不说，叫我躺在那里，麻药也不给我用的，直接给我剪的，一剪把线头往里面塞，塞了说涂点药膏会好的，我又相信他了。”
过了二十多天，线头又冒出来了，史女士第四次找到医院处理，处理以后黑线还是冒了出来，而且跟皮肤接触的位置还有红肿。
客服部的卞主任表示，史女士做的是中医穴位面部埋线，单从埋线效果上，他们认为是成功的，至于这根线，他们觉得掉出来也是正常的。
杭州华山连天美医疗美容医院客服部 卞主任：“咱们说话，面情比较丰富，或者是一狰狞，线真的会往上跑，因为我做了三次线雕，我有经验，跑出来了，短期剪断就可以了，长期剪断或者拽出来，这样不导致发炎，皮肤就好了。 “
史女士：“（您还要做嘛？） 我不相信他们啊，第三次活生生剪开来，什么概念，到了第四次还是这个样子，（没有）是没有，是你做吗？”
史女士老公：“一个人的脸上，特别是个女人，脸上修修补补，你以为我们好吗？我们为什么市级三甲医院不去做，来你华山做。”
杭州华山连天美医疗美容医院客服部 卞主任：“华山也是五A医院。”
卞主任表示，这条线可以剪掉或者抽出来，红肿就会消下去，可能会留一个小疤痕，他们能做的都做了，史女士不接受。
史女士老公：“你合同拿出来，你不是正规医院吗，（卞主任：我们有这个......）什么东西讲究证据，你昨天说话那么嚣张，电视台你开的，是不是欺负她没人啊。"
史女士表示，接下来她会先去综合医院咨询，然后去做鉴定。
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