这是一处农居房，一楼屋顶是个平台，女租客住在4楼，人却站在3楼邻居的阳台上，人既进不去屋里，又下不来楼。

杭州江干区笕桥派出所 陈警官：“三楼有钥匙，让房东开一下，就可以进行解救，结果房东说三楼也不是他们的，是租掉的，钥匙应该是他侄女带走了。”

杭州江干区笕桥派出所 陈警官：“她是想从平台，爬到三楼，再爬到四楼自己房间里去的。按照她讲述的，这块不是有水泥嘛，从这里爬到现搭的这个，塑料板上面，因为本身空心的，她就沿着塑料板，往后面绕到这个阳台上面，就这个窗台，爬到这个窗台，发现够不到，上也上不去，下面自己看不清楚，到底哪个是空的，然后就报了个警。”

民警找来梯子，由一名体重较轻的协警上去，引导女子下来。

“你这也太能干了吧，自己爬到那个，你自己够都够不着的，你先下来吧。你钥匙呢（女子：钥匙都在家里）那你怎么出来的呢（女子：我就上了个，不是洗手间是在外面的，然后我就出来了。）洗手间到外面，钥匙总要带的咯。”

房东 程大伯：“你要自己负责的，第几次了，好几次了，危险的。掉下来你负责还是我们负责。”

房东 程大伯：“（前面有忘带钥匙过吗？）有，已经五次，不是六次了，（都是上厕所，风把门关上了？）嗯。”

程大伯说，其实家里有备用钥匙，不过都是子女们保管的，今年他们都去福建过年了，钥匙也被带走了。这名女租客姓李，安徽人，今年25岁，在附近打工，在这租住了半年多了，这个春节，她没有回老家过年。

小李：“我家里人都没有，他们都在老家，（那你为什么不回去啦）我不想回去啊，想去还会在这呆着吗。（钥匙随身带，道理总要知道了）我想今天没有风，应该没那么。”

杭州江干区笕桥派出所 陈警官：“联系了社区，本身就是横塘村也是做开锁这一类的，联系过来，给她换了一个锁芯，（多少钱？）一般情况像这种，过年价格可能会高一点，一般情况么，一百块钱左右。”

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