做生意，有个看不见的金字招牌，上面四个大字：诚实守信。可有些经营者却是螃蟹拉车，不走正道。最近，湖北省消费者委员会召开“3·15”消费维权新闻通报会，我们去看看，消费领域存在的四大维权“拦路虎”。

前段时间，武汉市民张先生给自己的车更换了前挡风玻璃，但是换玻璃的过程，让他很纠结。因为4S店是一个价、一般维修点是一个价、然后玻璃代理又是一个价。为了换块玻璃，张先生又是上网搜索价格，又是实体店比价，才终于在玻璃代理商处，以比4S店便宜40%的价格将前挡风玻璃换掉了。

张先生说，汽车维修猫腻不少，如果不睁大眼睛，也只能自认倒霉。消费领域存在巨大盲点的除了汽车维修方面，还有家装、老年人消费、预付卡消费等。在湖北省消费者委员会召开的“3·15”消费维权新闻通报会上，省消费者委员表示，去年，全省消委组织受理家用汽车及零部件投诉3375件，合同争议、产品质量、售后服务成为投诉的重灾区。受理生活、社会服务类投诉4138件。其中，预付卡消费投诉高居第一位；受理老年消费投诉1843余件；受理房屋建材及装修类投诉1539件。如何维权，成了最让消费者头疼的事。

省消费者委员会表示，对于预付卡消费维权，今年5月1日将实施《湖北省消费者权益保护条例》，针对预付卡问题打出“组合拳”：当经营者出现降低服务标准、停业、歇业、变更经营场所等情形的，消费者可要求退款；消费者因居住地变化、身体健康等客观原因需要转卡的，经营者应当允许。同时加大保健品等老年消费重灾区查处管制力度，全社会共同努力营造安全放心的老年消费环境。