业主和物业公司之间出现的问题或者是矛盾,我们在节目当中时有报道,其中大多原因,是由于物业公司服务管理不到位,或者是业主拖欠物业费所造成的。这次咱们要说的,是发生在光华里小区的事情。物业公司的保洁人员,一度情绪有些激动,甚至向前来反映问题的业主拍起了桌子,这到底是怎么回事儿呢?
业主王女士向物业公司反映,楼道和电梯卫生状况差的问题,就在我们正打算查看物业公司相关的服务标准时,一边的保洁阿姨忽然控制不住的动怒了。这位保洁阿姨拼命想冲过来,把业主王女士赶出物业办公室,并将心中不满一并迁怒到了记者的身上。细问之下我们才明白,原来业主的投诉,直接导致物业公司罚了她一百块钱。
到底是因为什么原因,才会让一个五十来岁的保洁阿姨,如此肝火大动呢?是物业公司清洁不到位,还是业主要求太苛刻?
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